這是一件最近非常熱門的店,但傑西覺得非常他是一個非常成功的商業案例,為什麼呢?因為它完整了利用了五感,刺激到消費者的飲食體驗。但這一次傑西沒有訂位,跟主要的用餐時間錯開,也不是假日,沒有排隊排太久,就可以順利排隊用餐,而且每次來日本吃東西,一個人會比兩三個人方便很多。
傑西的吃貨筆記
- 當然食材要夠新鮮,不然其他都是多餘的,烤出來漢堡蠻多汁,但必須說他是利用其他優勢疊加上去進行差異化,這是一個非常好作為商業模式分析的一個案例。
- 快速迴轉率:沒有提供太多飲料選擇,限定客人用餐時間為45分鐘。只有一種套餐,一種漢堡肉質,簡化後勤備料流程。費用也沒有太昂貴,一千六百日幣。
- 選擇困難:有非常多的不同的調味料,提供給顧客選擇的樂趣。
- 三個肉排有種讓你吃到飽的感覺:總共可以吃三個漢堡肉排,吃完一個再上一個,心理上有一種佔到便宜的感覺。另外白飯吃到飽也是一種策略。而白飯是用傳統的大斧現場煮的,一樣是非常有視覺效果。
- 碳火現烤:直接在顧客前面碳火現烤,視覺效果十足,一樣的肉,少了碳火直烤風味就會少很多了,這也是他跟其他漢堡店家主要的差異。
- 很會打光:上菜的時候是放在面前的小烤網上頭,傑西會說這是一個非常具有互動性的一個用餐體驗。而且這些放置食物的地方都有打燈光,滿足現代人拍照的需求,照片出來也看起來很讚。
- 為什麼他們可以成功:傑西有跟坐在旁邊來自的紐西蘭朋友聊天,這對他們常在BBQ相比之下,撇除上面講到的這些東西,回歸到食物本身,應該至少有30%~40%的效果是透過上面額外的方式來堆疊出來,當然這總和起來就是一個用餐的體驗,就看你自己想不想要排隊。
- 排隊請早:排隊的部分傑西大概五點抵達,排隊的人數都沒有超過他的走廊(排出來到建築物之外),這樣就可以不需要排太久隊,大概等候二十分鐘就入座了,排這種隊伍的最高指導原則,就是一個人去吃,因為永遠都會有那種剩下的位置可以塞一個進去。
- 傑西懷胎十月指數:七個月推薦。
排隊
餐廳本身僅接受現場排隊(不能離開晚點來)、或者提早網路預約,入座的時候會需要在自動售票機先購買好餐券,然後將餐券放在桌上。





深厚就是煮飯的大斧
購買餐券
有人離開的時候,服務人員就會請你到機器前面購買餐券,餐點很簡單,只有一種,左上角那個一千六百日幣,如果需要飲料的話可以再加點,不喝飲料的話座位上有提供冰水。


用餐環境




烤好的漢堡會放過來,下方還有碳火作保溫

入座用餐/調味料

以及小火的鐵網區
漢堡排會在粗鐵網先烤到上色定型後,才會移動到小火區域繼續烤


抽屜還有鹽巴、七味粉、山椒
在上到第二個漢堡的時候,店員會提供蘿蔔泥跟醋,有解膩的效果

上菜了

店員會拿過來給你挑選,我是請他推薦
喝酒不開車 開車不喝酒 未滿十八歲請勿飲酒

然後就把這樣的小木條放在你前面的網子旁

尤其是他有超強力的投射光源
讓傑西都懷疑在設計的時候,設計師是不是以客戶拍照需求作為出發點

可以搭配醬料做成TKG,生雞蛋拌飯

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11:00–15:00/ 17:00–21:00