保險練習題：颱風來了，大家都問了什麼跟保險相關的問題？

不管你跟人壽還是產險公司購買旅行不便險或者旅平險附加的旅遊不便險，大至上會分成幾個保障項目，班機延誤保險、行程取消保險、行程變更保險、行李延誤保險，這幾個最常使用的項目。

但是大部分人只會看到上面這幾個字，沒有沒有看保單條款細則，但是這四個保險絕對不是他字面上的意思，保單條款細則才是一切的根本，宣傳單的簡表現在對傑西來說都是參考找資料用。

像是大部分人都不會知道行程取消保險在一般的狀況下基本上用不太到，有興趣的話可以看一下行程取消的成立條件。

你人在那邊、行程出發沒、要申請什麼理賠都很重要

旅行不便險的主要三個核心保險項目是班機延誤、行程取消、行程更改三個項目，遇到颱風大雪都是要看這一個

• 延伸：人在台灣，班機取消，以2024凱米颱風為例
• 延伸：錯過轉機航班的保險處理方式
• 延伸：班機轉降回原出發機場
• 延伸：碰到大雪的狀況要怎麼處理。

那信用卡的保險保障如何？

先說，信用卡提供的不便險並沒有提供那麼完整的保障，也沒有提供保障給使用哩程兌換的機票。
但信用卡的保險針對不便險的部分，屬於實支實付，所以可以拿來補足產險不便險定額理賠的缺口，也就是班機延誤期間飲食可以申請理賠。

班機取消到底有沒有理賠？

這題問的不夠精確，因為還要看完整成立的條件，但是簡單回答的話，有理賠。

• 理賠條件的成立有很多必要條件：要注意你的保險要求的文件可能會不太一樣，請你看你購買的保險的保單條款，保與不保的事項都要看仔細，目前大部分不便險的條款不同業者之間差異性不高，因為現在都是使用保險工會的條文版本。
• 所以傑西把問題沒有提到的情境以及假設補完『我在出發兩個月前已經購買台北沖繩的來回航班，人在台灣還沒有出發，因為颱風被取消被改到後天才起飛，這樣的航班取消可不可以理賠。』要有時間、發生的狀況都假設清楚才有辦法回答。

這一題的CASE狀況，適用是「班機延誤保險」

• 很多人第一個問題就說，為什麼班機取消是用延誤保險申請？
  • 班機取消不是用『行程取消保險』，行程取消保險在下方的會有完整說明，看完條文你就會知道為什麼一般人不適用，所以才說條文很重要。
• 班機取消以實務上的定義就是你原來的航班取消，然後你實際搭的航班比原訂的航班還晚起飛。換句話說任何情況，班機提早出發的話，就不會理賠，只有延誤才會理賠。
• 要注意，如果航空公司有提供後續的航班，必需要搭乘航空公司提供後續航班才能夠申請理賠。（這個在不保條件當中）

行程還沒出發，人在台灣

我們隨便來抓一張保單來看一下條款。上面都會有延誤的計算方式，會影響到保單理賠是否成立，不要單獨看傳單，因為重點細節資料都是在保單條款上頭。

補充：班機取消為什麼跟「行程取消保險」無關？

• 閱讀保險內容不要看標題，要看條款內文。
• 這個『行程取消保險』基本上一般人用不太到，因為大部分人不會出現條款上面定義的四種狀況。
• 最有機率遇到的的是罷工，因為罷工造成的損失是可以用這個保險項目申請理賠，但是跟颱風一樣，不能在宣布罷工之前投保。

被保險人於預定海外旅程開始前七日至海外旅行期間開始前，因下列第一款至第四款事故致其必須取消預定之全部旅程，對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之費用，本公司依本保險契約
之約定對被保險人負理賠之責：
一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危者。
二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人。
三、被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，致所預定搭乘之班次取消或延誤達二十四小時，或其預定前往之地點發生暴動、民眾騷擾之情事。
四、被保險人在中華民國境內住居所之建築物及置存於其內之動產，因火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損，且損失金額超過新臺幣二十五萬元者。

行程進行中，人在國外，回台航班取消

這裡會使用的則是「行程更改保險」，而不是前面提到的兩個保險申請理賠，同時你的人必須要在海外才能動用到這個保險。

延長保險期間

如果有預期會會延誤超過二十四小時（因為延遲抵達），請務必在保險還沒結束之前聯繫保險公司進行延長保期的處理流程，確保你可以申請完整備理賠。

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