漢莎航空集團啟動首波B2C品牌宣傳 強調母品牌整合價值

漢莎航空集團（Lufthansa Group）於2026年10月21日正式啟動全新品牌行銷活動，成為全球第一家直接面向一般大眾消費者（B2C）推廣「集團母品牌」的航空控股集團。本次宣傳以「卓越源於集團合力」（Greatness is a Group effort）為核心口號，延續2025年12月發布的全新企業品牌識別，旨在向市場傳達集團多樞紐網絡、貴賓室共享與跨航司數位服務整合的綜效優勢。

航空控股傘型品牌定位與消費者訴求

傳統航空控股集團多以投資人關係或B2B企業形象為主，機票銷售與客運服務則由旗下各航空公司各自運作。漢莎航空集團本次打破慣例，正式將集團本身確立為直接面向旅客的「保護傘品牌（umbrella brand）」。

該集團強調，各獨立成員航空（如漢莎航空、瑞士國際航空、奧地利航空、布魯塞爾航空等）原有的品牌行銷仍將平行推展並保有各自的文化特色；而母品牌宣傳則側重於向消費者說明集團整合帶來的實質利益，包含全球一體化的航網與中轉彈性、廣泛的貴賓室共享網絡、共通的常客哩程酬賓福利，以及讓跨航司旅程更為流暢的數位服務工具。

宣傳影片與專案細節已同步於漢莎航空集團官方網站發布。

多維度接觸點布局與高層戰略解讀

本次B2C品牌活動將逐步滲透至旅客搭機旅程的各個接觸點，涵蓋官方數位平台、社群媒體、各大機場貴賓室、機場航廈場站設施以及機上娛樂系統。

漢莎航空集團商務長Dieter Vranckx表示：「未來的旅行將由強大的合作夥伴關係、無縫的體驗以及值得信賴的品牌所形塑。漢莎航空集團代表了這三者的結合。透過將各家領先的航空公司整合在同一個強大的保護傘下，我們打造了一個兼具全球覆蓋、高端體驗與數位創新的獨特旅遊生態系。『卓越源於集團合力』不僅是一句宣傳口號，更是對我們未來的戰略投資。」

大型航空集團長期面臨「集團總部品牌價值難以變現於機票購買決策」的挑戰，消費者往往只認個別機身塗裝。漢莎航空集團首開先例推出全球第一場B2C集團品牌戰役，反映出其在多樞紐整合（法蘭克福、慕尼黑、蘇黎世、維也納、布魯塞爾及羅馬）已高度成熟。透過向旅客灌輸「集團合力」的品牌認知，有助於降低航司之間的內部競爭，並強化跨品牌轉機旅客對集團數位生態圈與哩程體系的黏著度。

文章中的規格與數據

活動性質：全球首創航空集團直接面向消費者之 B2C 品牌行銷活動
正式發布日期：2026 年 10 月 21 日
宣傳核心標語：Greatness is a Group effort（卓越源於集團合力）
戰略轉型歷程：2025 年 12 月公布全新品牌識別，本次為建立傘型品牌（umbrella brand）之後續部署
行銷推廣通路：數位頻道、社群媒體、機場貴賓室、機場實體場站、客艙機上系統
消費者核心整合權益：集團六大樞紐跨航網銜接、共享貴賓室網絡、共通哩程常客計畫、一體化跨航司數位服務
官方活動網址：https://www.lufthansagroup.com/

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