漢莎航空集團引進 Starlink 推出免費高速機上網路
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- 漢莎航空集團首架裝備 Starlink 的 A320neo 客機於八月啟航，全面提供免費的高速 Lufthansa Group Wi-Fi 服務
- 低軌衛星技術支援下，全機隊八百五十架客機預計於二〇二九年前陸續升級，開創歐洲航空史無前例的高速連線時代
- 雲端辦公與影音串流的順暢體驗，讓萬米高空的飛行時光完美延伸了現代旅客不可或缺的數位生活圈
- 8 月 19 日起首架裝備 Starlink 的漢莎航空 A320neo 客機正式上線，提供全新「Lufthansa Group Wi-Fi」服務
- 漢莎航空集團 Miles & More 會員與 Travel ID 使用者均可免費享用全新高速網路
- 漢莎航空、瑞士國際航空、奧地利航空及布魯塞爾航空之機隊將陸續完成裝備
- 預計於 2029 年前，漢莎航空集團旗下所有航空公司機隊皆將完成 Starlink Wi-Fi 裝備
開啟全新時代：漢莎航空集團首架配備目前最快速機上網路服務的客機將於下週正式起飛。首波由漢莎航空的空中巴士 A320neo 率先提供這項全新產品，旅客將能在雲端體驗比家中或辦公室更為高速的網路頻寬。
業界領先的 Starlink 與漢莎航空集團展開合作，預計為集團旗下所有航空公司共 850 架客機安裝此系統。該系統採用低軌衛星技術，支援旅客在飛行途中觀看影片內容、進行雲端工作以及執行各項高速網路應用。漢莎航空集團也因此成為歐洲首家全面導入此款現代高速網路產品的最大航空公司集團，並以高效率的專案進度，迅速將這項新技術帶給旅客。
本專案為漢莎航空集團新機引進計畫以及整體旅遊體驗創新投資的一環。在全集團推動這項全新高速網路服務，目的是為所有機上旅客提供一致且高品質的上網體驗。
漢莎航空集團商務長 Dieter Vranckx 表示：「非常高興宣布在集團旗下客機引進全新的 Lufthansa Group Wi-Fi 服務。透過這項升級，高速網路將成為整體飛行體驗中不可或缺的一環，並橫跨所有艙等與集團旗下所有航空公司，這正是漢莎航空對尊榮服務的定義。預計到 2029 年，集團約 850 架客機將全數完成配備。對旅客的產品承諾絕不僅止於座位或餐點，機上連線能力更是打造頂級機上體驗的核心。」
除漢莎航空外，集團旗下其他航空公司包括瑞士國際航空（SWISS）、奧地利航空（Austrian Airlines）、布魯塞爾航空（Brussels Airlines）、義大利航空（ITA Airways）、雪絨花航空（Edelweiss）、發現航空（Discover Airlines）、多洛米蒂航空（Air Dolomiti）、漢莎城市航空（Lufthansa City Airlines）及歐洲之翼（Eurowings），目前亦同步籌備導入這項新技術。
全新安裝的 Wi-Fi 服務將允許旅客瀏覽網頁，並包含所有旅客皆須同意的使用條款。這些規範是根據旅客問卷調查結果制定，反映了大多數漢莎航空集團客戶的心聲。其中包括要求旅客在播放音訊與影音內容時必須配戴耳機、禁止進行語音與視訊通話，以及禁止在機上進行實況直播。此外，Lufthansa Group Wi-Fi 開啟頁面由 Mastercard 贊助支援，Mastercard 過去亦為 FlyNet 系統的合作夥伴。
這項全新網路服務將免費提供給所有 Miles & More 會員與 Travel ID 使用者，且適用於所有艙等。
漢莎航空首航搭載 Starlink 技術的 Lufthansa Group Wi-Fi 首發航班將於 8 月 19 日正式起飛。
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