全球最賺錢航空 阿聯酋航空集團公佈2025-26年度財報 年度獲利66億美元再創新高

阿聯酋航空集團公佈2025-26年度財務報告，儘管財務年度的最後一個月面臨全球航空業營運中斷與地緣政治挑戰，集團於獲利、營收與現金資產表現仍創下歷史新高。阿聯酋航空亦再次成為全球獲利能力最佳的航空公司。

截至2026年3月31日止之財務年度，阿聯酋航空集團表現如下：

• 稅前淨利創歷史新高，年增7%至244億迪拉姆（66億美元）, 稅前淨利率達16.2%
• 總營收達1,505億迪拉姆（410億美元），較去年成長3%
• 現金資產達596億迪拉姆（162億美元），年增12%，創歷史新高
• EBITDA 達411億迪拉姆（112億美元），展現強勁的獲利能力

阿聯酋航空持續穩居全球最賺錢航空公司：

• 稅前淨利創新高，年增7%至228億迪拉姆（62億美元）, 稅前淨利率達 17.4%
• 營收達1,309億迪拉姆（357億美元），年增2%
• 現金資產水位達549億迪拉姆（150億美元），為有史以來最高，較去年同期成長10%

dnata 則展現穩健成長：

• 稅前淨利達16億迪拉姆（4.37億美元），年增2%，稅前淨利率達6.8%
• 營收年增12%至236億迪拉姆（64億美元）
• 現金資產達47億迪拉姆（13億美元），年增28%

阿聯酋航空集團同時宣佈，將向集團持有人－杜拜投資公司（Investment Corporation of Dubai, ICD）發放35億迪拉姆（10億美元）股息。

阿拉伯聯合大公國今年正式採用全球反稅基侵蝕規則（Pillar Two），阿聯酋航空集團適用之企業稅率由9%提高至15%。扣除稅費後，集團稅後淨利達210億迪拉姆（57億美元），較去年成長3%。

阿聯酋航空集團董事長暨執行長謝赫阿哈邁德親王表示：「儘管本財務年度最後一個月面臨重大挑戰，阿聯酋航空集團依然締造了亮眼的成果，再次證明我們以安全、卓越、創新、人才與夥伴關係為核心的營運模式具備高度韌性與競爭力。

2025-26年度前11個月，集團整體營運表現十分強勁，市場對產品與服務的需求旺盛，推動營收持續成長；同時，我們在產品、人才、科技與品牌上的長期投資，亦促使獲利穩健增長，不斷超越原訂目標。

然而，2月28日，區域軍事局勢中斷了波灣地區與阿拉伯聯合大公國的航空交通，造成重大影響。阿聯酋航空與 dnata 第一時間迅速動員，全力支援受影響的旅客與員工，保護公司資產，並致力維持營運。

我們很幸運，多年來於杜拜樞紐打造的完善基礎建設，以及高度整合的航空生態系，讓政府很快地建立安全的航道，恢復商業航班。阿聯酋航空與 dnata 並已逐步恢復於杜拜國際機場（DXB）的營運。儘管目前客運運能尚未完全恢復至營運中斷前水準，貨運運能已迅速提升，協助重要物資順利進出並轉運阿拉伯聯合大公國。」

謝赫阿哈邁德親王進一步表示：「阿聯酋航空集團曾多次面對危機與挑戰。每一次，我們都秉持以旅客及員工優先的原則因應，而每一次，我們也因此變得更加強大。

優秀員工是我們成功的重要關鍵。我要特別感謝他們，面對瞬息萬變的營運環境，他們展現了高度的專業和應變能力，充分體現阿聯酋航空集團在關鍵時刻與眾不同的核心價值。」

我也衷心感謝 HH Sheikh Mohamed bin Rashid Al Maktoum 及其子 HH Sheikh Hamdan 與 HH Sheikh Maktoum 對杜拜的卓越領導，以及對航空產業堅定不移的支持。阿聯酋航空集團很榮幸在其領導下，為杜拜整體發展貢獻力量。同時，也感謝所有生態系內的合作夥伴，共同維繫全球航運進行。這項具有高度凝聚力的合作至關重要，展現了阿聯酋航空集團最珍視的夥伴精神。」

2025-26財務年度，阿聯酋航空集團共投資了179億迪拉姆（49億美元），用於新機、設施、設備與最新科技，持續推動集團未來發展。

隨著集團營運擴張及為了因應未來成長所需，阿聯酋航空與 dnata 持續於全球招募人才，集團員工總人數達到130,919人，增加8%；其中阿拉伯聯合大公國國籍員工超過4,000人，顯示集團吸引、培育及留任本地人才計畫已獲成效。

展望2026-27年度，謝赫阿哈邁德親王表示：「目前，在停火協議下，美國、以色列與伊朗之間的軍事行動已暫時停止，我們期待局勢能盡快恢復穩定。

然而，我們並未停下腳步。阿聯酋航空目前的燃油避險策略已規劃至2028-29年度，我們亦與供應商密切合作，確保現階段營運，以及逐步恢復至中斷前運能水準所需的燃油供應。dnata及集團旗下各事業體多元的業務組合、營運規模與多年投資奠定了良好基礎，賦予我們足以因應短期挑戰的韌性與靈活性。

阿聯酋航空集團以強勁的現金儲備迎接2026-27年度，持續推進各項強化業務的發展計畫，而無需採取短期且激烈的成本控制措施。新機交付與機隊改裝計畫將繼續進行，同時也會持續投資新設施與設備。阿聯酋航空與dnata仍將優先提供業界領先的產品與旅客體驗，在全球市場建立差異化優勢、吸引頂尖人才，並持續為市場當地創造價值。

我們的整體營運基礎依然穩健。阿聯酋航空集團將維持既有的成功模式，杜拜亦將持續作為全球商業、貿易與旅遊樞紐。我們成為全球最佳航空集團，持續服務世界的目標也未曾改變。

阿聯酋航空集團將以穩健的現金儲備為基礎，持續推進新機交付、機隊改裝計畫與設施投資，並持續專注於提供業界領先的產品與旅客體驗，在全球市場維持差異化競爭優勢。」

阿聯酋航空營運表現

2025-26年度，阿聯酋航空客運與貨運總運能成長1%，達606億可用噸公里數（ATKM）。

本年度，阿聯酋航空新增峴港、杭州、暹粒與深圳四個航點，並因應消費者需求，於多個目的地增加執飛航班。截至2026年3月31日，阿聯酋航空全球航網已涵蓋80個國家與地區、共152座城市，並與32家共掛班號及117家聯運夥伴合作，協助旅客順暢銜接至超過1,700個城市。

阿聯酋航空於本年度接收15架 Airbus A350 客機，提供更多旅客體驗阿聯酋航空嶄新的產品及服務，包括廣受歡迎的豪華經濟艙（Premium Economy）與新一代機上娛樂系統。截至3月底，阿聯酋航空共有19架A350客機執飛全球21個航點。

截至財務年度結束，阿聯酋航空機隊總數達277架，平均機齡為10.8年。

在2025杜拜航空展（Dubai Airshow）期間，阿聯酋航空亦宣布追加總值414億美元的新機訂單，包括65架波音777-9與8架A350-900客機。截至3月底，阿聯酋航空待交付新機共367架，包括54架A350客機、270架波音777X、35架787客機及8架777F貨機，預計將陸續交付至2038年。

阿聯酋航空透過策略性調配運能，來滿足各市場的成長需求，本財務年度總營收共成長2%，至1,309億迪拉姆（357億美元）。此外，部分主要市場的匯率波動亦為阿聯酋航空帶來3.32億迪拉姆（9,000萬美元）的獲利挹注。

阿聯酋航空於2025-26年度達成320億迪拉姆（87億美元）的營運現金流，不僅反映其強勁的營運表現，亦為未來業務發展計畫提供穩固的基礎。

阿聯酋航空總營運成本較前一財務年度增長2%。燃油與人事成本仍為2025-26年度最大的兩項支出，其次則為持有成本（折舊與攤銷）。燃油佔總營運成本29%，低於2024-25年度的31%。受惠於平均燃油價格下降7%，即使因增加航班使燃油使用量增加1%，阿聯酋航空燃油支出由去年的326億迪拉姆（89億美元）微幅下降至312億迪拉姆（85億美元）。

受惠於全球持續強勁的旅遊需求及其具競爭力的全球航網與高品質產品及服務，阿聯酋航空創下197億迪拉姆（54億美元）稅後淨利新高，超過去年的191億迪拉姆（52億美元），淨利率達15%，不僅為阿聯酋航空歷來最優異的獲利成績，亦為2025-26年度全球航空業最佳表現。

阿聯酋航空於2025-26年度共載運5,320萬名旅客，較去年下降1%；座位數亦下降1%。載客率為78.4%，較去年的78.9%微幅下降。以收益旅客公里數（RPKM）計算之旅客收益率則提升4%，達38.1菲爾（10.4美分）。

阿聯酋航空亦持續投資，致力提升旅客體驗。去年11月宣布與 Starlink 合作，導入機上高速 Wi-Fi 服務。截至2026年3月底，已有21架飛機完成 Starlink 安裝，為旅客提供業界領先的高空高速連網體驗，未來亦將持續擴大導入機隊。

此外，阿聯酋航空持續推進總金額50億美元的機隊改裝計畫，目前在預計改裝的215架飛機中(out of 215 units earmarked)，已有91架完成客艙全面升級，導入最新機上產品與備受旅客喜愛的豪華經濟艙。

阿聯酋航空亦於杜拜第三航廈啟用全新貴賓報到服務Emirates First，提供頭等艙旅客及 Skywards 白金會員尊榮服務；並於東京成田與關西國際機場推出頭等艙與商務艙旅客免費專車接送服務，並於菲律賓克拉克國際機場提供經濟艙旅客免費接駁巴士服務

阿聯酋航空持續推動無障礙旅行，於官網 emirates.com 推出「無障礙的包容性旅行中心樞紐」（Accessible and Inclusive Travel Hub），協助有不同需求的旅客規劃旅程；於機上提供感官友善產品與紓壓小物，並於全球多座機場舉辦「旅行預演（Travel Rehearsal）」活動，協助自閉症孩童與其家庭降低旅行焦慮。

今年，阿聯酋航空與杜拜投資園區（Dubai Investments Park）簽署協議，規劃一項達數十億迪拉姆規模的大型計畫，興建可容納12,000名機組人員的住宅園區，同時啟用全新的機組人員訓練中心，以支援機隊成長需求；全新Emirates Centre of Hospitality也落成啟用，為阿聯酋航空旗下25,000名空服員提供世界級服務訓練。

阿聯酋航空 Skywards 會員計畫亦於今年迎來第25週年，全年規劃多項慶祝活動及會員優惠：會員可於 flydubai 全航線各艙等使用經典獎勵權益；運用經典獎勵及獎勵升等權益，升等至阿聯酋航空豪華經濟艙；並提供7組特殊 Skywards 白金會員號碼舉行慈善拍賣活動。

阿聯酋航空 SkyCargo 於2025-26年度表現亮眼，全年運送貨量達240萬噸，較去年成長3%。

隨著5架全新波音777貨機於年內交付，SkyCargo 貨運運能提升13%。

阿聯酋航空 SkyCargo 全年營收達162億迪拉姆（44億美元），佔阿聯酋航空總營收12%。受市場壓力以及關稅對全球貿易、特別是電子商務的影響，每貨運收益噸公里數（FTKM）之貨運收益率下降3%。

整體而言，阿聯酋航空 SkyCargo 的表現亮眼，顯示其專業物流解決方案深獲客戶肯定，並體現阿聯酋航空全球航網、杜拜世界級複合式物流優勢，以及阿聯酋航空持續投資數位科技、基礎建設與產品創新的成果與實力。

阿聯酋航空 SkyCargo在本年度新增曼谷、布達佩斯、列日與東京成田等貨機航點，貨機航網擴展至44個據點，並持續增加既有貨機航線班次，並持續拓展卡車運輸網絡。

阿聯酋航空 SkyCargo持續以客製化貨運解決方案作為市場差異化核心策略。今年推出 Emirates Courier Express 創新跨境到府配送服務，以及全新 Aerospace and Engineering 專業物流服務，為航空、工程、國防及太空產業提供時間關鍵性組件的運輸服務。

截至3月底，阿聯酋航空 SkyCargo 共擁有13架波音777F貨機，並將交付8架新機。

除了年內接收的20架新機之外，阿聯酋航空亦於完成29架A380與5架波音777租約到期後的買斷作業。為支援機隊發展計畫，阿聯酋航空透過本地及國際市場籌措100億迪拉姆飛機融資，包括日本經營性租賃、保險融資、法國稅務租賃，以及出口信貸機構擔保融資等。

憑藉雄厚的現金餘額與營運現金流，阿聯酋航空於2025-26年度已全面履行所有合約義務，包括飛機預付款及到期融資負債。截至3月31日，現金儲備達549億迪拉姆（150億美元）。

阿聯酋航空持續透過簡易遠期合約對沖布蘭特原油價格及煉油利潤的波動風險，並以長期利率避險工具減輕利率波動影響。基於全球營運面臨顯著匯率風險，阿聯酋航空亦持續透過外匯選擇權、遠期合約及自然避險等方式管理匯率風險，以系統化方式確保在波動的市場環境下，現金流依然具有可預測性，進一步強化財務的穩定性。

dnata 2025-26 年度財務表現亮眼

dnata 2025-26 財政年度稅前利潤增長 2% 至 16 億阿聯迪拉姆（約 4.37 億美元），所有業務部門均表現亮眼，其中機場營運以及餐飲與零售部門的貢獻顯著。dnata 的稅後利潤為 13 億阿聯迪拉姆（約 3.67 億美元），下降 4%，主要原因是 2025-26 年度適用較高的阿聯稅率。

在全球航班與旅遊活動增加的帶動下，特別是在其主要市場：澳洲、歐洲、阿聯、英國和美國，dnata 總營收成長 12%，達到 236 億阿聯迪拉姆（約 64 億美元）的歷史新高。

dnata 國際業務佔其營收的 77%，較前一年增長 2 個百分點。

擴大全球投資與優化業務組合

為了提升未來能力並滿足客戶需求，dnata 在 2025-26 年度的投資總額達 8.58 億阿聯迪拉姆（約 2.34 億美元）。年度重要投資包括：在伯斯和西雪梨建立新餐飲設施、在阿姆斯特丹建立新貨運設施，以及為其機場營運添購新的電動與混合動力地面支援設備，作為其環保策略的一部分。

dnata 也收購了在澳洲與紐西蘭專營航空貨運卡車運輸的 Wymap 集團 (Wymap Group)；並收購了支援新分銷能力 (NDC) 的預訂平台 WonderMiles 7% 的股權，以強化企業與商務旅遊服務。

dnata 根據其企業策略，持續積極管理其多元化的業務組合。今年，dnata 出售了在阿聯經營觀光旅遊的超級巴士 (Super Bus) 75% 的股權；在德國，則退出了科隆/波昂的貨運業務。

2025-26 年度，dnata 的營運成本增加 13%，達到 221 億阿聯迪拉姆（約 60 億美元），這與其機場營運、餐飲與零售以及旅遊部門擴大營運一致。

dnata 的現金餘額增加 10 億阿聯迪拉姆，達到 47 億阿聯迪拉姆（約 13 億美元），主要歸功於營運現金流。2025-26 年度該企業的營運現金流為正 24 億阿聯迪拉姆（約 6.58 億美元），反映出各業務部門健康的營收貢獻。

機場營運與貨運業務持續成長

dnata 的機場營運營收（包含地勤與貨運）增加至 112 億阿聯迪拉姆（約 31 億美元）。

dnata 全球處理的航班架次成長 12% 至 888,793 架次；處理的貨運量則增加 2% 至 320 萬噸，反映出贏得新合約，以及 dnata 的航空公司客戶在各個市場（特別是國際營運）的航班活動增加。

今年，dnata 宣布簽署一項合資協議，將於 2027 年底亞塞拜然 (Azerbaijan) 新的阿拉特國際機場 (Alat International Airport) 啟用時，在當地展開地勤與貨運營運。

在阿姆斯特丹，dnata 啟用了一座全新的全自動化貨運設施，這是同類別中規模最大的設施之一，年處理量達 60 萬噸，投資額達 7,000 萬歐元。

在義大利，dnata 在完全收購當地子公司後，將所有地勤營運整合至其品牌與業務組織之下。同時承諾再投入 2,000 萬歐元在羅馬採購現代化的地勤服務設備 (GSE)，並投入 2,500 萬歐元在米蘭建造新的貨運設施。在曼徹斯特，dnata 推出了其招牌的 marhaba 專員接機服務。

餐飲零售與旅遊服務雙雙提升

dnata 的餐飲與零售業務佔其營收的 81 億阿聯迪拉姆（約 22 億美元），成長 13%，反映出將服務組合聚焦於策略性客戶群的策略取得成功。機上餐飲業務為航空公司客戶提供了 1.153 億份餐點，較去年增加 1%。

該部門在 2025-26 年度贏得了 22 份續約合約和 13 位新客戶，包括一份為期 5 年、管理愛爾蘭航空 (Aer Lingus) 機上零售計畫的協議。同時透過一份長期管理合約擴展至印尼，在峇里島登巴薩國際機場 (Denpasar International Airport) 提供專業餐飲支援。

dnata 的旅遊服務部門營收成長 5%，達到 41 億阿聯迪拉姆（約 11 億美元），其中英國旅遊業務和 Destination Asia 貢獻強勁。

銷售的旅遊服務總交易額 (TTV) 增加 3%，達到 101 億阿聯迪拉姆（約 27 億美元），反映出該部門能夠在全球各個客戶群中提供相關的 B2B 和 B2C 旅遊產品。

一整年中，旅遊部門持續強化其產品陣容，為 B2B 和 B2C 客戶擴展合作夥伴與產品，並升級科技以優化營運及提供更佳的客戶服務。值得注意的是，在 2025-26 年度，Imagine Cruising 正式在美國推出；Destination Asia 推出了探險遊輪專項服務，其 Events and Cruise Asia 品牌在首爾開設了新辦公室；dnata Representation Services 則為旅遊同業合作夥伴的總代理 (GSA) 產品推出了新的 B2B 線上預訂入口網站。

在阿聯，dnata Travel 簽下了新的企業客戶與新的航空公司總代理 (GSA) 合約；同時，Arabian Adventures 推出了全新的奢華沙漠體驗 Nomad Garden，並透過客製化行程擴大了在阿曼 (Oman) 的業務佈局。

在英國，在完成對其旅遊業務的策略審查後，dnata 宣布出售其線上旅遊品牌—Travel Republic 和 Netflights。

永續發展

阿聯酋航空集團持續投入資源，推動多項環境與社區倡議：

2025-26年度主要環境倡議包括：

• 阿聯酋航空與 ENOC 集團簽署合作備忘錄，於杜拜機場供應永續航空燃油（SAF），並與杜拜航空導航服務公司（DANS）及 Thales 展開聯合研究計畫，減少飛機進場時的空中盤旋次數、提升阿拉伯聯合大公國空域運作效率，以及優化燃油消耗。
• 阿聯酋航空加入 Aviation Circularity Consortium，推動航空業循環經濟發展。
• 阿聯酋空廚中心啟用大型生物分解系統，每年減少2,000噸二氧化碳排放及垃圾掩埋量；沙迦 Alpha Catering 則將機場餐飲產生的咖啡渣回收作為堆肥用途；dnata Travel 並與永續平台 Reloop 合作，每月棄置至垃圾掩埋場的食物廢棄物減少500公斤以上。
• 集團持續為dnata 機場與餐飲業務、阿聯酋航空 SkyCargo 與阿聯酋空廚中心等部門大量地勤設備及車輛評估並採購電動、混合動力或低排放設備。
• 阿聯酋航空宣布於澳洲 Emirates Wolgan Valley 度假村額外投資5,000萬澳幣；該度假村位於澳洲世界自然遺產 – 大藍山區 – 佔地7,000英畝的自然保護區內。
• 阿聯酋航空與 Wimbledon 攜手英國4家野生動物信託基金，共同推出 Championing Nature 計畫，透過此一長期、耗資數百萬英鎊的行動，協助弱勢兒童與都市青年有更多接觸大自然的機會。

阿聯酋航空集團 2025-26年度主要社區參與計畫包括：

• 阿聯酋航空基金會持續與社會企業及非政府組織合作，為弱勢兒童提供教育、庇護、食物及醫療服務。今年基金會在全球共支持了13項計畫，提供超過500張機票進行醫療服務。
• 阿聯酋航空持續與贊助合作夥伴推動青年體育發展計畫，協助更多弱勢青少年接觸運動。今年重點包括於美國與澳洲推動由阿聯酋航空資助的 Force for Good 網球計畫，以及與 NBA Cares 合作翻新美國青年休憩與社區學習空間。
• 透過 dnata4good 平台，全球各地員工發起多項公益計畫，協助慈善機構、弱勢族群及在地社區。今年包括於澳洲捐贈近68,000公斤食物予食物救援機構；於印度捐贈點字壓印設備，協助視障兒童接受職業訓練；以及於羅馬捐贈床鋪予協助移民與街友的收容計畫。

更多關於阿聯酋航空集團ESG倡議資訊，請參閱2025-26年度完整財務報告。

阿聯酋航空集團2025-26年度財務報告（包含阿聯酋航空、dnata及旗下子公司）請參閱

www.theemiratesgroup.com/annualreport

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