聯合航空放寬經濟艙預選餐點門檻 降至900哩起飛前五天可訂
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- 聯合航空宣佈將經濟艙鮮食預選航程門檻調降至九百英哩以上，每日新增四百二十個航班適用，嘉惠大量中短程旅客
- 航程門檻放寬完美串聯北美各大樞紐，旅客透過官方應用程式即可於起飛前完成熱食預訂，大幅減少餐點售罄遺憾
- 高空餐飲升級搭配免費高速網路與大尺寸螢幕，交織出兼具便利與沉浸感的精緻飛行體驗
聯合航空（United Airlines）宣布擴大經濟艙（United Economy）鮮食餐點預選服務至更多中短程航線。自即日起，北美及加勒比海地區航班的鮮食線上預訂航程門檻，由原本的1,190英哩大幅調降至900英哩以上。此項調整讓每日新增420個航班享有該項服務，預計每日將有多達65,000名經濟艙旅客受惠，可於出發前預訂熱食與輕食。
預選門檻降至九百英哩與重點樞紐航線
本次門檻放寬大幅涵蓋了聯合航空各大樞紐之間的熱門往返航線，包括芝加哥往返休士頓、丹佛往返舊金山，以及休士頓往返華盛頓特區等。
新舊制度之規格對比如下表所示：
| 評估項目 | 調整前標準 | 調整後新制規格 | 旅客效益與影響 |
|---|---|---|---|
| 適用航程門檻 | 航程超過 1,190 英哩 | 航程超過 900 英哩以上 | 涵蓋北美及加勒比海更多中短程幹線航班 |
| 每日新增適用航班 | 基準線 | 每日增加 420 班 | 包含芝加哥—休士頓、丹佛—舊金山等樞紐航線 |
| 每日潛在受惠旅客 | 基準線 | 每日高達 65,000 名旅客 | 大幅減少機上餐點售罄無法選餐的狀況 |
| 預訂開放作業時限 | 起飛前 5 天至 24 小時 | 起飛前 5 天至 24 小時 | 開放預訂時 App 自動發送推播通知 |
| 支援訂購管道平台 | 官網 Trips 專區與官方 App | 官網 Trips 專區與官方 App | 登入後即可在出發前完成餐點選購與信用卡扣款 |
聯合航空顧客長David Kinzelman表示：「我們希望旅客在飛行時能獲得他們重視的體驗—更多選擇、更多便利以及更好的機上時光。將經濟艙餐點預訂服務擴展至數百萬名旅客，正是我們實踐這項承諾的方式之一；與此同時，我們也持續推進各項機艙升級，包括為 MileagePlus 會員提供快速免費的星鏈 Wi-Fi、豐富的機上娛樂，讓旅客更充分地享受空中旅程。」
預訂流程操作指南與機上多元鮮食菜單
搭機旅客可於班機起飛前5天至起飛前24小時之間，透過聯合航空官方網站united.com的「Trips（旅程）」專區，或直接在官方手機App內瀏覽當期菜單並完成下單。使用App的旅客在該航班開放點餐時，將會收到系統主動推播的預購通知。
機上販售的Bistro on Board鮮食菜單每個月定期輪替，目前供應的熱門品項包括：
- 莫霍醬豬肉捲餅（Pork mojo burrito）
- 由知名廚師Jeff Mauro操刀的芝加哥融化乳酪牛肉堡（Chicago patty melt）
- 辣蜂蜜雞肉鬆餅三明治（Hot honey chicken and waffle sandwich）
- 肉桂蘋果鬆餅早餐（Cinnamon apple waffle）
- 經典常態輕食點心盒（Tapas、Takeoff、Recline將於11月1日起全面更換內容物；另同步推出與喜願基金會合作的限量版Wishes公益點心盒）
全機隊星鏈衛星與四K螢幕升級進度
擴大餐點預選僅為聯合航空全面升級機艙體驗的一環，該公司正持續推進機艙軟硬體建設：
免費星鏈（Starlink）機上高速Wi-Fi已率先導入全數雙艙等區域型客機以及超過280架主線幹線客機，MileagePlus會員不限艙等均可在機上免費連網進行影音串流、手遊與通訊，全機隊改裝預計於2027年全數完工。
機上體育賽事轉播方面，透過與DISH合作，具備星鏈系統的客機座椅螢幕新增TBS頻道直播，使旅客在秋季可即時收看MLB棒球季後賽，連同ABC、CBS、NBC、FOX、FS1、ESPN、ESPN2、NFL Network等直播頻道，目前已在超過200架客機（每日約900班）上線服務。
個人視聽娛樂部分，提供超過2,500小時的影音串流內容（涵蓋Apple TV、HBO Max、A24與Spotify）。聯合航空預計在2027年底前將椅背個人螢幕普及至1,000架客機，最新交付的客機更搭載27吋4K OLED椅背螢幕，創下全美航空公司中最大的座椅螢幕尺寸紀錄。
- 計畫預選餐點的旅客，需確認航班距離是否超過900英哩（如美東飛美中、美西中長程等），短於900英哩之區間航班目前僅供應一般常態包裝零食。
- 鮮食餐點預選系統於「起飛前24小時」準時關閉，由於機上搭載的現做熱食與三明治數量有限，未預訂者在機上可能面臨特定品項售罄的情況，建議收到App通知時即提早預選完成。
- 搭乘聯航已改裝星鏈客機時，全機經濟艙旅客只要登入MileagePlus會員帳號即可免費連網，出發前請確認已預先註冊會員並記妥帳號密碼。
文章中的規格與數據
- 服務名稱：聯合航空經濟艙鮮食餐點預訂（United Economy meal preorder）
- 航程門檻異動：由原先 1,190 英哩調降至 900 英哩以上
- 適用航網區域：北美大陸及加勒比海地區航班
- 增長運能規模：每日增加 420 個適用航班，每日潛在受惠旅客多達 65,000 人
- 代表性新增航線：芝加哥往返休士頓、丹佛往返舊金山、休士頓往返華盛頓特區等樞紐區間
- 預購開放時限：起飛前 5 天（120 小時）至起飛前 24 小時截止
- 訂購管道方式：聯合航空官網 Trips 專區及官方 App（支援預訂推播通知）
- 星鏈連網覆蓋：MileagePlus 會員全艙等免費；已配備於全數雙艙等區域客機與 280 架以上主線客機，預計 2027 年完成全機隊安裝
- 機上直播頻道：覆蓋逾 200 架客機（每日約 900 班），新增 TBS 直播棒球季後賽，並整合 ABC、CBS、NBC、FOX、FS1、ESPN、NFL Network 等
- 機上娛樂硬體：提供超過 2,500 小時影音；2027 年底前預計達 1,000 架客機配備椅背螢幕，新機型導入全美最大 27 吋 4K OLED 座椅螢幕
- 點心盒內容更新：Tapas、Takeoff、Recline 於 11 月 1 日改版，並推行 Make-A-Wish 限量公益點心盒
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