聯合航空旅客現可在起飛前預訂聯合航空經濟艙餐食
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- 聯合航空開放網站與 App 預訂經濟艙餐點，涵蓋美、加、墨、加勒比海長程航班
- 此舉預計每年減少逾 10 萬磅食物浪費，並提升客戶滿意度近 40%
- 預訂服務讓旅客登機前即鎖定餐點，提升餐飲效率與個人化體驗
聯合航空 (United) 旅客現可透過該公司的網站和行動應用程式，在起飛前預訂漢堡和三明治等新鮮的聯合航空經濟艙餐點。這項變革優先考慮為客戶提供更多選擇，並確保客戶能獲得所需的餐點，同時也有助於該公司的餐飲營運更有效率，並支持減少食物浪費的努力。
聯合航空經濟艙餐點預訂服務適用於美國、加拿大、墨西哥和加勒比海地區境內航程超過 1,190 英里的航班；自 3 月 1 日起，預訂將成為經濟艙旅客購買主餐的唯一方式。聯合航空經濟艙仍將在機上提供其招牌點心盒、包裝點心和飲料供旅客購買。
除了確保客戶獲得所需的餐點並提高餐飲效率外，讓客戶預訂餐點預計將有助於聯合航空減少食物浪費，盡可能減少未食用的新鮮零售商品。這項做法預計每年可減少超過 100,000 磅的未使用食物進入垃圾掩埋場。
聯合航空預計今年夏天將在預訂菜單中增加更多新鮮餐點選擇，包括升級版沙拉、精緻三明治和捲餅，並計劃於今年晚些時候擴大提供預訂專屬的高級飲料選項。
聯合航空於 2021 年首次在應用程式中為豪華艙等推出預訂服務，並發現國內航班的客戶滿意度分數提高了近 40%。
「該公司持續投資於機上餐飲計畫的重大改進，並專注於品質、一致性和客戶選擇，」聯合航空餐旅計畫總經理亞倫·麥克米蘭 (Aaron McMillan) 表示。「預訂服務對每個人來說都是雙贏 — 客戶登機時知道自己將獲得心儀的餐點*，該公司的餐飲夥伴能準確掌握每架航班需準備的食物量，這有助於營運更加順暢並減少食物浪費。」
客戶可於出發前 5 天至 24 小時，透過行動應用程式或 united.com 提前預訂新鮮的機上餐食 (Bistro on Board) 與零售商品。客戶可以在線上的「行程」(Trips) 區域瀏覽可用選項，聯合航空應用程式的使用者將在該航班開放預訂時收到通知。除了招牌點心盒外，1 月份的菜單還包括多種新鮮美味的選擇，包括牛排館漢堡 (Steakhouse Burger)、墨西哥牧羊人塔可 (Tacos Al Pastor)、新鮮起司與水果盤 (Fresh Cheese & Fruit Tray)、貝果球 (Everything Bagel Dots) 等。欲瞭解更多資訊，請造訪 united.com。
*預訂餐點在某些情況下可能無法提供。
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