國泰航空入選SKYTRAX全球前三 奪最佳組員與頭等貴賓室

國泰航空在英國倫敦舉行的2026年SKYTRAX全球航空公司大獎中，再度入選全球前三大最佳航空公司，並一舉奪得「全球最佳客艙組員」與「全球最佳頭等艙航空公司貴賓室」兩項世界首獎。國泰集團同時宣布已承諾投入約1,500億港元推進機隊升級、客艙改裝與貴賓室翻新，持續強化香港國際航空樞紐優勢。

2026年SKYTRAX評鑑獲獎紀錄與出席代表

國泰航空在9月18日於倫敦舉行的頒獎典禮中取得多項評鑑榮譽，名列全球最佳航空公司前三名，並在客艙空中服務與地面機場設施評選中奪冠：

本次頒獎典禮由國泰集團行政總裁林紹波 (Ronald Lam)、國泰航空營運及服務遞送總裁麥皓雲 (Alex McGowan) 以及國泰航空服務遞送董事吳潔文 (Mandy Ng) 親赴倫敦代表受獎。

國泰集團行政總裁林紹波 (Ronald Lam) 表示：「這些殊榮證明了全體國泰團隊的努力，他們持續在空中與地面提供卓越的顧客體驗與服務。」他進一步指出，獲獎將激勵團隊朝向成為顧客最喜愛服務品牌的願景邁進，並感謝全球旅客的支持與全體同仁的專業付出。

千億港元投資計畫與香港「寰宇堂」頭等貴賓室特色

為落實長期服務升級目標，國泰航空集團宣布已承諾投入約 1,500 億港元資本支出，規劃全面擴充及更新機隊、升級客艙軟硬體設備與機場貴賓室，並加速推動數位創新，以深化全旅程旅客體驗，並穩固香港作為國際航空樞紐的競爭力。

在硬體與地面服務方面，本次獲獎各項細節重點如下：

• 全球最佳頭等艙貴賓室：該獎項肯定了位於香港國際機場的旗艦貴賓室「寰宇堂」頭等貴賓室（The Wing, First）。該貴賓室於今年稍早完成全面翻新重啟，設計主軸強調如居家般的舒適度（residential comfort）、精緻餐飲（refined dining）、細緻個人化服務與更高私密性，成為國泰全球旗艦貴賓室設計的新標準。
• 全球最佳客艙組員：表彰第一線客艙組員在長程與區域航線服務中所展現的關懷、熱忱與一致性的專業標準。

國泰航空在維持全球最佳航空前三名的同時，囊括客艙組員與頭等貴賓室雙料冠軍，展現出其將第一線空中服務與樞紐旗艦地面體驗作為核心差異化價值的策略成效。配合高達約1,500億港元的長期資本投資計畫，國泰航空正透過新世代客機引進與客艙數位化更新，加速鞏固其在後疫情長程轉運市場的高端產品防線。

文章中的規格與數據

• 評鑑機構：SKYTRAX（2026 World Airline Awards）
• 綜合排名評鑑：全球最佳航空公司前三名（Top 3）
• 冠軍獎項類別：全球最佳客艙組員（第 1 名）、全球最佳頭等艙航空公司貴賓室（第 1 名）
• 獲獎旗艦貴賓室：香港國際機場「寰宇堂」頭等貴賓室（The Wing, First，今年稍早完成重新設計並重啟）
• 集團投資計畫規模：承諾投入約 1,500 億港元（涵蓋機隊擴充與升級、客艙及貴賓室翻新、數位創新）
• 樞紐定位目標：強化香港作為世界級國際航空樞紐地位

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