大韓航空連續六年榮獲 Skytrax 五星級評等

大韓航空在 2026 年全球航空公司星級評等中，連續六年榮獲 Skytrax 評選為五星級航空公司。

Skytrax 成立於 1989 年，總部位於倫敦，是一家根據全面服務標準評估航空公司的全球航空顧問公司。自 1999 年起，其「全球航空公司星級評等」以一至五星級的標準評估航空公司品質，目前全球僅有包含大韓航空在內的 10 家航空公司獲得最高的五星級殊榮。

詳細審查流程與客艙服務亮點

2026 年的評估是基於 Skytrax 自 2026 年 1 月開始的詳細審查。審查團隊評估了大韓航空多條長程及區域航線，審核超過 550 項產品與服務項目。評審涵蓋了整個旅客旅程，包含報到、轉機、貴賓室、機上餐飲、備品、客艙服務、機上娛樂系統 (IFE) 以及座椅。

大韓航空在其網站功能、旅客與運輸系統、客艙服務及機上娛樂系統方面獲得了高分。審查特別強調了該公司卓越的餐飲服務，指出所有艙等的餐點在卓越品質、食材來源及擺盤上都表現優異—這些標準在從該公司首爾仁川樞紐出發的航班上更是特別出色。

該公司的組員也因其服務的一致性而獲得讚賞。在所有客艙中，大韓航空組員都維持著強烈的熱情好客精神，將傳統的禮貌與現代的營運效率完美結合。

全球貴賓室升級與旅客體驗承諾

與前一年相比，該公司在貴賓室相關的評分上有顯著提升。這反映了在仁川國際機場建立七間新世代貴賓室、為期 41 個月的專案已告完成，並以頭等艙與商務艙（Prestige Class）西側貴賓室的開幕劃下完美句點。

大韓航空也正在升級全球的貴賓室。今年 3 月，該公司在洛杉磯國際機場啟用了翻新的旗艦貴賓室，而紐約約翰·甘迺迪國際機場升級後的貴賓室也預計將於今年稍晚開幕。

Skytrax 執行長愛德華·普萊斯特 (Edward Plaisted) 表示：「大韓航空獲得 2026 年最高五星級航空公司評等認證，證實了該公司持續專注於提供高品質的旅客體驗。這項五星級航空公司評等清楚地表明，大韓航空在客艙舒適度、餐飲以及機上與每個航班皆十分出色的服務表現等關鍵領域，持續展現卓越水準。」

大韓航空代表表示：「大韓航空始終致力於透過堅定不移地專注於顧客滿意度與卓越服務來提升服務品質。透過策略性投資與持續創新，我們將繼續提供超越全球旅客期望的頂級旅遊體驗。」

屢獲國際航空業界大獎肯定

最新的 Skytrax 認可，為大韓航空今年獲得的一系列業界殊榮再添光彩。本月稍早，該公司在漢堡舉辦的 2026 年世界旅遊餐飲與機上服務博覽會 (WTCE) 上獲得了 13 個獎項。去年，大韓航空更被 Airlineratings.com 評選為 2025 年度最佳航空公司，並獲得 CAPA 評選為亞洲年度最佳航空公司。

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