大韓航空獲 2026 麥哲倫獎八項榮譽 囊括客艙服務與永續技術
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- 大韓航空在 2026 年美國麥哲倫獎中奪得八座獎項，全面展現其在客運服務、數位技術與永續發展的卓越成就
- 仁川機場全新改裝貴賓室與升級版頭等艙榮獲五項金獎肯定，透過結合韓國美學與專屬隱私服務，形塑出頂級候機美學
- 深耕數位轉型與減碳策略的航空營運模式，不僅大幅提升旅客的流暢體驗，更為現代奢華旅行奠定永續共好的前瞻意義
大韓航空（Korean Air）於 2026 年美國《Travel Weekly》麥哲倫獎（Magellan Awards）中奪得八座獎項，包含五座金獎與三座銀獎。本次評選涵蓋客運服務營運、數位技術推動及企業永續計畫，獎項由 17 位旅遊產業專家組成的評審團依據 2025 年推行之專案成果評定。
仁川機場貴賓室改裝與客艙升級 獲五項金獎肯定
大韓航空在整體航空範疇中，連續第二年獲得「國際航空」與「服務」兩項金獎肯定。客艙產品方面，全新改版的頭等艙與機上餐飲計畫亦連續兩年蟬聯金獎，商務艙客艙同樣獲得評審團高度評價並奪得銀獎。
在地面設施部分，大韓航空於仁川國際機場（ICN）全新改裝的機場貴賓室榮獲金獎。該空間融入韓國美學，將傳統休息區轉化為高階旅行空間；其中頭等艙貴賓室主打專屬隱私服務，Prestige 商務艙貴賓室則導入現場主廚專區、烹飪工作室與泡麵圖書館。此外，大韓航空亦同步推出貴賓室預約系統，用以簡化旅客候機流程。
推進數位技術與營運系統 導入 AI 聯絡中心與預測維護
在技術領域方面，大韓航空朝向數位優先的營運方向發展，於本次評選中獲得「技術解決方案」銀獎。
其技術應用已導入多項營運環節，包含燃油管理系統、航機預測性維護、全球物流追蹤，以及導入人工智慧技術的智慧聯絡中心（AICC）與 AI 聊天機器人。
減碳 48.5 萬噸與環保餐具 推動永續航空營運
在永續發展項目中，大韓航空獲得「環保永續航空」銀獎。該公司去年透過引進高燃油效率機隊與優化巡航速度等碳排減量措施，其客運營運與相關業務的碳排放量相較前一年減少約 485,000 噸。
其餘環境永續作為包含逐步導入植物性機上餐容器、投資廢棄物升級再造，並持續推動在蒙古進行的「大韓航空之林」植樹專案等企業社會責任計畫。
大韓航空本次獲獎重點集中於地面貴賓室軟硬體升級、運營後端自動化及具體減碳數據。從評選成果可觀察出，傳統全服務型航空公司在維持高階客艙運力時，正著重透過非機上體驗（如貴賓室預約機制、特色餐飲體驗）建立品牌區隔，並將數位技術由前端客服延伸至後端燃油與預測性維護，兼顧顧客體驗與營運成本控制。
文章中的規格與數據
| 評選範疇 | 獎項名稱 | 獲獎等級 | 備註說明 |
|---|---|---|---|
| 航空公司整體 (Airline Overall) | 國際航空 (International Carrier) | 金獎 (Gold) | 連續 2 年獲獎 |
| 航空公司整體 (Airline Overall) | 服務 (Service) | 金獎 (Gold) | 連續 2 年獲獎 |
| 航空公司項目 (Airline Elements) | 頭等艙 (First Class) | 金獎 (Gold) | 連續 2 年獲獎 |
| 航空公司項目 (Airline Elements) | 機場貴賓室 (Airport Lounge) | 金獎 (Gold) | 仁川國際機場新改裝貴賓室 |
| 航空公司項目 (Airline Elements) | 機上餐飲 (In-Flight Menu) | 金獎 (Gold) | 連續 2 年獲獎 |
| 航空公司整體 (Airline Overall) | 技術解決方案 (Technology Solutions) | 銀獎 (Silver) | 數位轉型與 AI 技術方案 |
| 航空公司項目 (Airline Elements) | 商務艙 (Business Class) | 銀獎 (Silver) | 獲評審團高度評價 |
| 航空公司項目 (Airline Elements) | 環保永續航空 (Eco-Friendly Sustainable Airline) | 銀獎 (Silver) | 航機減碳與永續作為 |
| 項目 | 評選與營運數據內容 |
|---|---|
| 主辦單位 | 美國旅遊出版物《Travel Weekly》 |
| 評審團組成 | 17 位旅遊產業專家 |
| 評選依據年度 | 2025 年推動之專案措施 |
| 獲獎總數 | 8 項（5 座金獎、3 座銀獎） |
| 年減碳排放量 | 約 485,000 噸（客運營運與相關業務相較前一年減量） |
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