紐華克自由國際機場奪冠：2026 年準點率領先美東北部各大機場

聯合航空在紐華克機場的營運展現顯著成效，4 月和 5 月的準點率創下歷史新高，服務旅客近 580 萬人次。
聯合航空強勢開啟夏季航季，陣亡將士紀念日假期期間載運了創紀錄的 300 萬名旅客，其中近 70% 的旅客準點抵達。
聯合航空預計今年夏季將服務超過 5,300 萬名旅客，並持續透過投資機上產品、服務以及星鏈（Starlink）與行動 App 等業界領先技術，贏得品牌忠實客戶。

克服重重挑戰實現營運大翻轉

今年以來，紐華克自由國際機場（EWR）在 2026 年的準點航班數量上領先美東北部所有主要機場。考量到該機場約一年前的排名情況，這是一項顯著的成就。

作為紐華克機場最大的航空公司，聯合航空在 4 月和 5 月創下了在該機場歷史上最佳的準點率，同時載運了近 580 萬名旅客。

該航空公司在今年夏季迎來了強勁的開局，在陣亡將士紀念日假期期間，全網路載運了創紀錄的 300 萬名旅客，其中近 70% 的旅客準點抵達。

聯合航空預計今年夏季將迎接超過 5,300 萬名旅客，並透過持續投資機上產品與服務，以及引進星鏈（Starlink）與聯合航空 App 等業界領先技術，來贏得品牌忠實客戶。

去年春季，紐華克機場經歷了多重挑戰—包括美國聯邦航空管理局（FAA）雷達和無線電中斷、航管人員短缺以及既有的跑道施工，導致了嚴重的延誤、轉降和取消。美國交通部長蕭恩·達菲 (Sean Duffy) 和聯邦航空管理局（FAA）隨後介入，透過增加工作人員、升級機場技術，以及限制航班數量，以確保紐華克機場的航班時刻表與機場的實際運能相匹配。

聯合航空執行長史考特·柯比 (Scott Kirby) 今日現身紐華克機場，慶祝這一翻轉成功的歷程，並向當地的員工表達感謝。

聯合航空執行長史考特·柯比 (Scott Kirby) 表示：「紐華克的營運狀況比以往任何時候都好，這直接歸功於交通部長達菲和 FAA 所採取的行動，以及我們當地近 15,000 名員工的專業、奉獻和細心關懷。紐華克是我們國際網路中的『掌上明珠』，作為通往數十個國際目的地的全球門戶，我為我們在此處以及全國各地所做的工作感到自豪，這為旅客提供了極佳的體驗，並安全、準點地將旅客送達目的地。」

全球旅客的國際門戶

數千名聯合航空員工共同支援紐華克機場的營運，該機場將旅客連接至北美洲、南美洲、中美洲和加勒比海地區的近 320 個城市，其中包含 120 個僅需中轉一次的目的地。紐華克機場作為聯合航空全球網路的重要門戶，提供直飛歐洲、非洲、中東和印度等 42 個目的地的服務，其跨大西洋目的地數量超越紐約都會區的其他任何航空公司。

該樞紐機場將聯合航空旅客連接至其他美國航空公司未服務的 15 個目的地，包括近期開航的克羅埃西亞斯普利特 (Split)、義大利巴里 (Bari)、蘇格蘭格拉斯哥 (Glasgow) 以及西班牙聖地亞哥-德孔波斯特拉 (Santiago De Compostela)。

除了今年夏季推出的新航線外，聯合航空將從 9 月 4 日起，成為唯一一家提供紐華克/紐約往返韓國首爾直飛航班的美國航空公司。今年 10 月，針對尋求加勒比海度假的旅客，聯合航空也將是紐約地區唯一提供美屬維京群島聖克洛伊島航線服務的航空公司。

今年夏季為各艙等提供最優質的旅行體驗

隨著旅客為充實的夏季做好準備，從歐洲的日全食到國際足球比賽及全球大型巡迴演唱會等國際盛事，聯合航空已準備好為旅客提供同級最佳的旅行體驗。無論旅客搭乘聯合航空 Polaris 商務艙或經濟艙，聯合航空持續投資機上及 App 功能，在旅程中為旅客帶來更多舒適、便利與靈活性，其中包括：

• 配備星鏈（Starlink）極速 Wi-Fi：已在聯合航空的雙艙等區域航線機隊中安裝（佔平均每日航班的 25% 以上），讓 MileagePlus 會員在航程中從登機門到登機門，皆能享受穩定且高速的連線，進行串流娛樂、觀看體育直播、購物、工作或線上遊戲。目前主線機隊正積極進行星鏈安裝，預計於 2027 年底前推廣至全機隊。
• 配備藍牙音訊的椅背螢幕：超過 800 架飛機配備了支援藍牙耳機的椅背螢幕（為所有航空公司中最多），旅客可享受超過 2,200 小時業界領先的機上娛樂內容，包括來自 Apple TV、HBO Max、Peacock、A24 和 Spotify 等優質合作夥伴的獲獎電影、電視節目、音樂和播客（Podcasts）。
• 更大的頭頂置物箱：為每位旅客的登機箱提供更充裕的置物空間。
• 免費點心與餐點預購：可在 united.com 和聯合航空 App 上預購新鮮機上餐點，如漢堡、三明治、點心盒等，方便旅客提前規劃膳食。
• 獲獎肯定的行動 App 功能：提供即時登機動態、行李即時追蹤、美國樞紐機場的 TSA 安檢等待時間，以及前往轉機登機門的個人化導航、預估步行時間和即時航班更新（包括在旅客轉機時間緊迫時，是否已啟動聯合航空 ConnectionSaver 技術以保留航班）*。

備註與補充說明

* 歷史最佳準點率是以航班完全依時刻表或提前起飛與抵達為評估標準（即 D:00 和 A:00 指標）。
** 預估安檢等待時間是基於聯合航空現有數據得出，可能無法反映實際等待時間，實際時間可能與預估值有所偏差。
*** 聯合航空行動 App 於 2023 年被《北美商務旅行者》評為「最佳航空公司 App」，並於 2021 年榮獲威比獎「人民選擇獎」之最佳旅行 App，且於 2019 年入圍「商業與金融」類別決賽。

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