阿拉斯加航空與夏威夷航空將整合及合併航廈營運空間
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西雅圖訊——阿拉斯加航空與夏威夷航空正在多個重要機場整合其機場空間,作為全網整合計畫的一部分,目標是簡化營運流程,並為旅客提供更順暢且高效率的旅行體驗。
「我們致力於提升旅客的便利性,為未來的合作奠定基礎,讓所有旅客受益,」阿拉斯加航空營運與客服副總裁 Celley Buchanan 表示。「這些變動是朝這個方向邁出的重要一步。」
夏威夷航空的共用空間計畫包括將登機門、售票櫃台以及其他機場資源移至靠近阿拉斯加航空的位置,部分地點甚至會完全共用空間。
夏威夷航空加入洛杉磯國際機場(LAX)與紐約甘迺迪機場(JFK)
從現在開始起,夏威夷航空在洛杉磯國際機場的報到作業已遷至第六航廈,與阿拉斯加航空共用空間,讓旅客能更快速且輕鬆地在登機門、櫃台與行李提領區之間移動。
同時,夏威夷航空也完成了從第四航廈遷移至紐約甘迺迪國際機場第八航廈的作業,這是歷時數月的過渡期的一部分。此一策略性搬遷有助於提升與阿拉斯加航空所屬 oneworld 聯盟夥伴(包含美國航空與英國航空)間的轉機連接。到十月,隨著阿拉斯加航空從第七航廈搬遷,兩家航空公司將全面整合至第八航廈。
「我們在第八航廈的新長期租約與此次搬遷展現了我們對提升旅客體驗、改善員工作業空間及提升 JFK 營運效益的承諾,」阿拉斯加航空機隊、收益產品與不動產資深副總裁 Shane Jones 表示。「第八航廈是美國航空,我們長期的 oneworld 夥伴的基地,這次的整合體現了我們共同為旅客打造無縫轉乘體驗的承諾。經過兩年的深思熟慮,我們非常期待能與美國航空及其他全球夥伴更加緊密合作,提供更好的服務。」
此外,得益於與美國航空的合作,阿拉斯加與夏威夷航空的頭等艙旅客皆可使用 JFK 第八航廈的 Admirals Club 貴賓室,享受舒適且高品質的旅行體驗。夏威夷航空的頭等艙乘客也可進入美國航空的 Greenwich Flagship Lounge。
「我們非常歡迎我們的西岸國際聯盟暨 oneworld® 夥伴——阿拉斯加航空與夏威夷航空加入第八航廈,」美國航空企業不動產副總裁 Amanda Zhang 表示。「我們持續在 JFK 投資,以提升旅客與我們夥伴航空旅客的整體體驗,尤其是在第八航廈的餐飲與商店擴建計畫不斷推進之際,為顧客帶來更多元的購物與用餐選擇。」
目前進展與未來計畫

這項共用空間計畫始於去年,當時夏威夷航空遷至阿拉斯加航空旁的舊金山國際機場哈維米克一號航廈(Harvey Milk Terminal 1),接著是鳳凰城天港國際機場(Phoenix Sky Harbor International Airport)。
除了洛杉磯、JFK、鳳凰城與舊金山之外,阿拉斯加與夏威夷航空還計畫於沙加緬度、鹽湖城與拉斯維加斯進行共用空間整合,預計今年稍晚完成。
日益擴大的共用空間網絡不僅簡化了機場內的旅客體驗,也展現了阿拉斯加與夏威夷航空對於提供連通性、便利性與舒適性的承諾。
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