就算是臨時訂房，客服也會特別致電提早詢問抵達時間以及套餐的升等選項。
飯店空間設施：
- 老字號飯店，服務要求跟溫度一直是飯店亞都的特點
- 客房2018年硬體升級，硬體設計完整典雅
- 少數我看電視後面沒有灰塵的飯店
- 有實體網路線，現場測速大概是15-20MB下載，看NETFLIX沒有問題。但應該是限速器設定限速，可以拉高一點了啦
- 健身房設施完整，還可以在頂樓露臺遙看松山機場。
- 兩台電視都可以自由地調整角度。
- 床單沒有塞到床墊下，讓你可以簡單入睡進入棉被的置放方式，不用拆被單。
- 沐浴備品使用羅斯琳ROSSLYN，有提供夾鏈袋可以讓你把用過的肥皂帶走
- 飯店是中央空調，可以外借移動式暖氣
生活機能：
- 附近走路有麥當勞，便利商店，覓食容易。
- 早餐分量十足，咖啡真的好喝

有故事的飯店有故事的傑西大叔

台北亞都麗緻飯店是台北老字號的飯店，『貼心入心，更甚於家』是寫在房卡後面的一段話，但是要把它實行在細節當中，真的是需要功夫，讓我細細道來吧！

林先生歡迎回來，是蠻多飯店都會說的話，但亞都麗緻把這樣的溫度的推下新的高度。

台北亞都麗緻大飯店總共有219間客房，房型分別有卓越客房、豪華客房、行政套房、‎景隅套房。卓越客房大概是8坪，以台北飯店來講算是略小的空間，也因為如此，從飯店開業開始一職都是以服務為飯店的主軸，而這樣的服務核心的則是深深地建立在每個服務人員的核心概念當中，同時保有一定的溫度以及距離。

這次訂房來的非常突然，因為剛好晚上的約在附近，隔天中午的約也很近，剛好三月是我的月份，所以就火速的打開了他們的官網，訂了生日專案，來給他好好的來重返當年的回憶，因為我上一次入住亞都應該是超過十年前的事情了，在我整理行李的時候，就接到亞都的客服打來詢問生日專案的入住選項，因為選擇生日專案的朋友可以從三個優惠當中選擇兩個你需要的，分別是升等、蛋糕還有早餐，我這一次入住當然非常識相的選擇早餐跟升等。

亞都麗緻
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入住的時候，當我才拖著行李剛接近門口斜坡的的時候，應該是當班時段剛好在交接，同時有三位服務人員先接走我的行李箱，同時開門請我先到櫃台辦理入住的手續，這邊值得特別一提的是很多的飯店的櫃台都是站的完成報到的，除非你是比較飯店集團比較高等級的會員才有辦法在行政樓層辦理報到，或者是度假型的飯店，才有辦法用者種方式辦理住房，我記得比較明顯的是輕井澤的王子飯店。

門房

為了要可以有效處理人流，設計了有四個櫃台可以同時處理房客的入住需求，我既的映象當中還存有那時候人來人往時，所有人員都出動協助旅客辦理入住的景象，小小的大廳，雖然沒有大飯店的氣派輝煌，但是卻有著小型飯店的人情味跟溫度，同時，門房也可以很快的反應跟打招呼，至少在當班的時候都可以知道我是否是住客，同時打招呼的時候就會說聲歡迎回來，亞都麗緻另外一個最特別的則是他們還有帶著大禮帽身穿燕尾服的門房來迎接每個住客，也會協助旅客上下行李，這樣的服裝配置在國外也算非常少見了。

我來說個我自己的親身經歷，但他是發生在前面一個資深門房老吳的身上，那時候我還是一個住在高雄的小夥子，住過亞都沒幾次，但是就在我把行李拿下來下車的時候，老吳直接跟我打招呼直接喊出林先生歡迎回來，當然現在的門房可能沒有那麼厲害，但是分辨是不是房客，並且協助旅客上下行李還是很厲害的。

這次的住房，我是自己開車過去，我在退房的時候，行李是先寄放在BELL DESK，然後就去櫃檯辦理退房的手續，當我完成退房之後，我的車子已經停在迴車道了，而且行李並沒有直接上車，而是由門房跟我確認一下行李數量是否正確之後，再由戴著禮帽的門房大哥，跟警衛大哥協助我把行李放好，再放好的之後門房會幫我帶上駕駛座的門，這些服務在其他飯店都有，但是要把他用行雲流水的方式像是交響樂般地無縫銜接，這才是最困難的，我真的是非常佩服亞都在這點上面的用心，尤其是在現在疫情的狀況，很多飯店都削減了門房的人數(或者SELECT SERVICE的飯店本身就沒有門房），他們還是可以保持著這樣高水準的演出

大廳

前台協助我入住的時候，有跟我核對了房客住宿的資料，上面留存了我還在高雄，而且是大概十多年前用的email還有地址，這讓我非常訝異到他們保存住客資料的完整程度，因為這十年來他們至少有更換了一次系統，這應該多少代表我之前的住客習慣還有紀錄都有留著吧。

走遍許多國家，我自己習慣自己帶著行李進房間，在我完成入住，櫃台給我房卡並且起身送我到電梯的同時，門房推著我的行李在櫃檯旁等候，我有表明我自己來就可以了，這時候他們也禮貌的表示我幫您送到電梯，兩個人就這樣目視送我進了電梯，並且幫我刷了卡片，在電梯門關上時，鞠躬致意。

房型

亞都的房型我想除了最大的那幾個套房之外，我應該都住過，除了最新的卓越客房，前兩三代的一般客房還有套房我都還有印象，服務好，就會讓我印象特別深刻還有記憶點，有部分的房型是沒有景的，這邊房型通常會特別便宜。

客房客廳

因為生日特案升等會升到套房，也就是有小客廳的房型，可以看到一進門就有大大的寫字桌，在這個寫字桌上我可以放上我的所有設備，好好的換一個地方工作（誤），因為亞都定位算是商務型的飯店，所以商務需求部分的寫字桌，工作空間則是大部分商務客人的主要需求。

mini bar

臥室區

臥室區域，就比較中規中矩，但兩側床頭都設有總開關以及插頭，可以非常方便的把所有的開關一次給關閉，床頭側還放有一個很可愛的小抱枕，來做更換床單提示之用，這個設計跟其他飯店的卡片來比，一來顯得明顯，二來真的很可愛也比較有溫度，再來的就是每張床上面都會放有這個房間的責任人員的小卡，房間這一側設有另外一台電視，但是我按了NETFLIX沒有反應(可以被關閉這個功能了)，但我自己都是自己帶CHROMECAST，必須再次強調兩邊電視後面都清潔得非常乾淨，而且兩邊都可以調整角度。

另外經過跟櫃台的詢問，疫情期間，沒有提供水果跟開床的服務，平常的話會大概在五點左右幫助住客開床。

棉被的故事

已經忘了這個故事是怎麼來的，但亞都算是我第一個有看到這樣做的飯店，後面陸續有幾個飯店效法，但我已經沒特別記憶飯店，大部分的飯店，棉被在整理的時候，為了整體視覺的美觀都會壓到床墊的底下，這也是標準大部分飯店的處理方式，而亞都麗緻這樣處理方法初心很簡單，就是讓客人在上床進入夢鄉的時候可以少掉那一段拉扯的部分，我想很多住飯店的朋友們，應該都有那個用力把棉被抽出來的經驗過吧，所以下次入住亞都的時候，不妨留意這樣的小安排，這樣一個小小的動作，就可以看到飯店處處細微的用心。

浴室區

浴室區我知道的貼心設計雖然不多，但是他們還是在每個角落想盡辦法的來體貼住客，像是吸水地墊已經放好在地上了，一樣，放地墊既然是住客一定會做的事情，所以亞都就幫大家放好了，而且用的材質跟一般飯店的毛巾不一樣，他們家是有厚度的短毛吸水墊，而且我試著推他是不會亂跑的那一種，另外在浴缸的部分，則是額外多放了一個頭枕，讓你在泡澡的時候頭有一個可以躺仰的地方，沐浴用品的部分則是使用英國進口的羅斯琳ROSSLYN，如果習慣使用肥皂的朋友，還有提供一個小的夾鏈袋，讓你可以帶走已經被使用過的肥皂，TOTO的全自動馬桶以及進口的浴缸跟龍頭，都顯示著對住客的用心。