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DFW 永遠前行:重新想像美國航空最大樞紐的旅客旅程

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這一篇文章想讓你知道
  • 美國航空與達拉斯-沃斯堡國際機場攜手透過生物識別與智慧科技,大幅優化轉機流程與通關效率
  • 投入數十億美元進行現代化改造,旨在強化樞紐機場韌性,確保面對極端天氣時仍能維持穩定運作
  • 數位化無感通關的普及,不僅縮短了等待時間,更賦予國際旅客從容優雅的飛行體驗新標準
DFW 永遠前行:重新想像美國航空最大樞紐的旅客旅程 - 這裡胡說 JL TALKS

在《DFW 永遠前行 (Forever Forward at DFW)》的最新一集中,美國航空 (American Airlines) 首席安全官加里·托馬蘇洛 (Gary Tomasulo) 與美國海關及邊境保衛局 (CBP) 達拉斯-沃斯堡國際機場分區港口總監傑伊·阿赫恩 (Jay Ahern) 共同分享了強大的合作關係如何重塑這座全球最繁忙的國際門戶之一,同時也是美國航空最大且最重要的樞紐,為安全且流暢的旅程樹立全新標準。

導入智慧科技與生物識別 打造無縫安全通關體驗

從縮短等待時間到重新規劃國際旅客的轉機流程,諸如「強化旅客處理系統 (EPP)」、「一站式安全檢查 (One Stop Security)」、「國際遠端行李篩檢 (International Remote Baggage Screening)」、「行動護照控制 (Mobile Passport Control)」以及「TSA PreCheck 預先安檢無感身分識別 (Touchless ID)」等項目,正讓旅行變得更加快速與便利。更短的排隊隊伍、更少的接觸點以及更多生物識別與無感通關時刻,設計目的是為了在確保安全無虞的同時,保持旅客的流暢移動並提升旅行體驗。觀看他們的對話,一窺達拉斯-沃斯堡國際機場如何站在無縫機場安全體驗的最前線。

投資數十億美元現代化旗艦樞紐 提升應對異常狀況韌性

《DFW 永遠前行》是美國航空推出的全新短影音系列,帶領觀眾深入幕後,一探達拉斯-沃斯堡國際機場跨越多年的現代化改造工程。作為美國航空的大本營機場與最大樞紐,達拉斯-沃斯堡國際機場接納的旅客人數超過該航空公司網路中的任何其他機場。美國航空正投資數十億美元來進行這座旗艦樞紐的現代化改建與強化,為我們的旅客和團隊成員提供更加順暢的體驗,為其航班時刻與轉機提供更多確定性,並提高達拉斯-沃斯堡國際機場應對惡劣天氣和其他異常狀況的彈性。

《DFW 永遠前行》展示了旅客在未來幾年將會看到的興奮更新,這也是美國航空對德州以及該航空公司網路中眾多社區長期承諾的一部分,帶領旅客一同見證各個重要里程碑的落成。

關於美國航空集團 (American Airlines Group)

美國航空是一家連結美國更多地區與世界的優質全球航空公司。其根源可追溯至 1926 年美國中西部的航空郵件運送商,如今美國航空每日營運超過 6,000 個航班,前往 60 多個國家、超過 350 個目的地,每年服務逾 2 億名旅客。在 13 萬名自豪且優秀的航空專業人員推動下,美國航空團隊每天實踐著該航空公司關懷人生旅途上人們的宗旨。

這家全球最大的航空公司於 2026 年自豪地慶祝其百年誕辰,達到了一個反映百年創新與改變產業及世界的「永遠向前 (Forever Forward)」精神的里程碑。美國航空推出了首項定期航空貨運服務、首間機場貴賓室及首個航空公司忠誠度計畫,並持續在今日重塑客戶體驗。該航空公司也是寰宇一家 (oneworld) 聯盟的創始成員,其成員服務全球超過 900 個航點。

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傑西大叔|專業航旅自媒體
骨子裡是理性的資訊人,靈魂裡裝著飛行的翅膀。擅長以理工腦的邏輯與數據,拆解複雜的航空事件與天氣分析,提供平心靜氣、綜觀全貌的飛行旅行決策建議。

飛行資歷: 累積 142 萬公里 / 繞行地球 34 圈 / 走訪 72 座機場 / 執飛 163 條航線
專注領域: 飛行體驗優化、機艙座位分析、CIQS 通關實戰
斜槓身分: 科技器材控、Podcast 製作人、堅持味蕾的吃貨
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