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組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心

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這一篇文章想讓你知道
  • 阿拉斯加航空與夏威夷航空斥資逾 2 億美元,啟用 66 萬平方英尺的全球訓練中心,整合多職能員工訓練
  • 引進 10 台全動態模擬器與五個模擬客艙,並結合太平洋西北地區自然美學設計,打造全方位學習環境
  • 此舉象徵對第一線員工的再投資,旨在深化安全、績效與關懷文化,支持航空集團的轉型願景
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心 - 這裡胡說 JL TALKS

數千名阿拉斯加航空 (Alaska Airlines) 與夏威夷航空 (Hawaiian Airlines) 的員工,現在將在今日正式啟用的 66 萬平方英尺、最先進設施中接受訓練。該設施將成為空服員、機師、客戶服務人員等職位的核心,並將營運集中於單一空間。

「全球訓練中心非常壯觀,無愧於該公司優秀的第一線員工。這是該公司近 95 年歷史中,首次讓各個第一線工作組的員工在同一個屋簷下接受訓練。我期待數千名員工能利用這個空間,進一步建立安全、績效與關懷的文化。」 傑森·貝里 (Jason Berry) 阿拉斯加航空集團 (Alaska Air Group) 營運長

訓練能力與品質的投資將持續推動「Alaska Accelerate」戰略計畫,這是阿拉斯加航空與夏威夷航空合併的願景。隨著網路向全球擴張以及高級乘客體驗的規模化,第一線員工是阿拉斯加航空轉型的核心。這座設施是對每天照顧阿拉斯加航空與夏威夷航空賓客的數千名員工的再投資。

設計與設施

設施的設計靈感源自太平洋西北地區處的自然美景,採用木質元素,並以代表山脈、海洋與森林樹冠的色調進行粉刷。此次翻修重複利用了大量的既有材料,限制了掩埋廢棄物。

全球訓練中心提供一個讓員工可以互相學習、社交並照顧身心健康的環境,提供多項設施,包括設計風格類似阿拉斯加航空著名的休息室 (Lounges) 的自助餐廳、咖啡廳與酒吧。該設施還提供一個大型會議室、健身中心、自行車儲藏與維修室,以及一英里長的步行道。

該建築位於華盛頓州倫頓市 (Renton, Wash.),距離阿拉斯加航空總部約五英里,原為波音 (Boeing) 所有,是專門為容納航空訓練設施而建造。該設施於 2024 年向 Unico Properties 購入。全球訓練中心的總投資額超過 2 億美元。在新中心接受訓練的同時,位於檀香山的現有機師與空服員訓練設施也將持續提供教學能量。

建築物大廳

目前阿拉斯加航空最新的機種 787
目前阿拉斯加航空最新的機種 787
787 懸掛在大廳的挑高空間內
787 懸掛在大廳的挑高空間內
放置了其下品牌的歷史塗裝以及不同的機種
放置了其下品牌的歷史塗裝以及不同的機種
集團使用過的飛機
集團使用過的飛機

更換制服/試衣間

LAND AND LOOK 組員在此訂做更換制服
LAND AND LOOK 組員在此訂做更換制服
不同尺寸的帽子可以試戴
不同尺寸的帽子可以試戴
更衣間
更衣間
展出旗下集團品牌歷代制服
展出旗下集團品牌歷代制服

10 台全動態飛行駕駛模擬器

一台全新的 787 全動態飛行模擬器,以及九台用於機師訓練的 737 全動態模擬器。

組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:10 台全動態飛行駕駛模擬器
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:10 台全動態飛行駕駛模擬器
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:10 台全動態飛行駕駛模擬器
787-9的動態模擬駕駛艙
787-9的動態模擬駕駛艙

空服員訓練客艙/訓練區

供空服員訓練緊急飛機情境的共五個模擬機艙區域。

737訓練客艙,正在進行客艙滅火訓練
737訓練客艙,正在進行客艙滅火訓練
救生衣訓練
救生衣訓練

提供地勤訓練使用的模擬登機門以及櫃臺

為機場客戶服務人員設置的模擬報到櫃臺與登機門區域,以及四個用於練習正常、異常與緊急程序的飛機門訓練器。

服務專員進行協助旅客使用自助報到以及自助託運設備
服務專員進行協助旅客使用自助報到以及自助託運設備
報到櫃臺,可以模擬現場人工報到以及自助報到不同職位
報到櫃臺,可以模擬現場人工報到以及自助報到不同職位
登機門作業模擬訓練
登機門作業模擬訓練

員工餐廳/休息區

組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:員工餐廳/休息區
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:員工餐廳/休息區

大型禮堂

可以作為組員訓練開訓以及結訓典禮相關使用
可以作為組員訓練開訓以及結訓典禮相關使用
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:大型禮堂
組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心:大型禮堂

全球訓練中心數據一覽

  • 八英畝土地
  • 三層樓共 664,629 平方英尺
  • 10 台全動態模擬器
  • 五個機內模擬艙位
  • 89 間教室
  • 三間虛擬實境訓練室
  • 九間休息室
  • 34 間會議室
  • 550 名來自 14 個工作組的員工在建築內工作
  • 另有數千名員工循環參與定期訓練
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傑西大叔|專業航旅自媒體
骨子裡是理性的資訊人,靈魂裡裝著飛行的翅膀。擅長以理工腦的邏輯與數據,拆解複雜的航空事件與天氣分析,提供平心靜氣、綜觀全貌的飛行旅行決策建議。

飛行資歷: 累積 142 萬公里 / 繞行地球 34 圈 / 走訪 72 座機場 / 執飛 163 條航線
專注領域: 飛行體驗優化、機艙座位分析、CIQS 通關實戰
斜槓身分: 科技器材控、Podcast 製作人、堅持味蕾的吃貨
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