組員訓練的新據點:阿拉斯加航空揭幕最先進的全球訓練中心
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- 阿拉斯加航空與夏威夷航空斥資逾 2 億美元,啟用 66 萬平方英尺的全球訓練中心,整合多職能員工訓練
- 引進 10 台全動態模擬器與五個模擬客艙,並結合太平洋西北地區自然美學設計,打造全方位學習環境
- 此舉象徵對第一線員工的再投資,旨在深化安全、績效與關懷文化,支持航空集團的轉型願景

數千名阿拉斯加航空 (Alaska Airlines) 與夏威夷航空 (Hawaiian Airlines) 的員工,現在將在今日正式啟用的 66 萬平方英尺、最先進設施中接受訓練。該設施將成為空服員、機師、客戶服務人員等職位的核心,並將營運集中於單一空間。
「全球訓練中心非常壯觀,無愧於該公司優秀的第一線員工。這是該公司近 95 年歷史中,首次讓各個第一線工作組的員工在同一個屋簷下接受訓練。我期待數千名員工能利用這個空間,進一步建立安全、績效與關懷的文化。」 傑森·貝里 (Jason Berry) 阿拉斯加航空集團 (Alaska Air Group) 營運長
訓練能力與品質的投資將持續推動「Alaska Accelerate」戰略計畫,這是阿拉斯加航空與夏威夷航空合併的願景。隨著網路向全球擴張以及高級乘客體驗的規模化,第一線員工是阿拉斯加航空轉型的核心。這座設施是對每天照顧阿拉斯加航空與夏威夷航空賓客的數千名員工的再投資。
設計與設施
設施的設計靈感源自太平洋西北地區處的自然美景,採用木質元素,並以代表山脈、海洋與森林樹冠的色調進行粉刷。此次翻修重複利用了大量的既有材料,限制了掩埋廢棄物。
全球訓練中心提供一個讓員工可以互相學習、社交並照顧身心健康的環境,提供多項設施,包括設計風格類似阿拉斯加航空著名的休息室 (Lounges) 的自助餐廳、咖啡廳與酒吧。該設施還提供一個大型會議室、健身中心、自行車儲藏與維修室,以及一英里長的步行道。
該建築位於華盛頓州倫頓市 (Renton, Wash.),距離阿拉斯加航空總部約五英里,原為波音 (Boeing) 所有,是專門為容納航空訓練設施而建造。該設施於 2024 年向 Unico Properties 購入。全球訓練中心的總投資額超過 2 億美元。在新中心接受訓練的同時,位於檀香山的現有機師與空服員訓練設施也將持續提供教學能量。
建築物大廳




更換制服/試衣間




10 台全動態飛行駕駛模擬器
一台全新的 787 全動態飛行模擬器,以及九台用於機師訓練的 737 全動態模擬器。




空服員訓練客艙/訓練區
供空服員訓練緊急飛機情境的共五個模擬機艙區域。


提供地勤訓練使用的模擬登機門以及櫃臺
為機場客戶服務人員設置的模擬報到櫃臺與登機門區域,以及四個用於練習正常、異常與緊急程序的飛機門訓練器。



員工餐廳/休息區


大型禮堂



全球訓練中心數據一覽
- 八英畝土地
- 三層樓共 664,629 平方英尺
- 10 台全動態模擬器
- 五個機內模擬艙位
- 89 間教室
- 三間虛擬實境訓練室
- 九間休息室
- 34 間會議室
- 550 名來自 14 個工作組的員工在建築內工作
- 另有數千名員工循環參與定期訓練
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