北部台灣飯店

士林萬麗酒店 充滿蝴蝶與玫瑰光影的清奢酒店

Renaissance Taipei Shihlin Hotel

  • 飯店硬體設備(通常落成之後除非大幅度改裝才能改的設施)
    • 飯店在裝潢看得出來應用很多光影上的變化,在每個角落都可以找尋到設計上針對光影的用心,大部分使用的主要是玫瑰跟蝴蝶兩種圖騰,從大廳報到櫃臺,龍的意向、走廊一路到房間內牆壁內都有內嵌了一面牆投射出花朵,床頭的兩顆燈向上投射出的也是,因為就在士林官邸跟陽明山角下,這樣的意境反應出了飯店就在這個滿山遍野的花園,而蝴蝶則是臺灣另外一個代表物,這個給光影設計還有花朵蝴蝶的設計貫穿了整間飯店,可以說以設計為主給了大大的加分。
    • 房間因為想要給人一個放鬆的感覺,設置了一個很大的貴妃椅,可以好好欣賞山景,所使用的不是一般飯店書桌,而是一張邊桌,以及一張面向山景的方桌。電視下方的平台真的是建議每個飯店在設計的時候都要有,方便放置小東西雜物。
    • 使用的三星55吋電視,無連網功能,可以手機投射,電視機可以轉到貴妃椅或者浴缸、無線電話機一個,JBL藍芽喇叭,全部的插頭都是萬國插頭,床頭兩側都有USB孔
    • 空調系統的控制器使用電機大廠Schneider,控溫很準,因為這間入住的時候濕度保持的還不錯65-58%,就沒有額外借除濕機。
    • 使用斯林百蘭 Slumberland Comfortrest等級床墊,床架本身非常高,大約七十公分高,這個系列床墊真的很好睡
    • 沐浴設備都是都是使用KOHLER品牌,但可惜的是馬桶沒有免治。
    • 在電梯間可以看到連等候電梯時放音樂所使用的喇叭BOSE
    • 插頭的樣式,應該是直接使用大陸規格的飯店控制面板,因為中國的插頭面板是正方的,這個沒有好壞,因為現在大部分的這類設備都是中國製造。
  • 服務備品(透過更改就可以增服務感受的部分)
    • 拖鞋提供的長絨毛的款式,穿起來很舒服
    • 手機測速(三星)有超過140M的實力,但我知道萬豪網路系統會偵測裝置類型,電腦類的就限制鎖在30M
    • 快煮壺是KENWOOD,房間內灑水頭五個,使用的是非隱藏式的灑水頭
    • 沐浴用品採用的是TOKYOMILK的品牌是由來自美國的設計師 Margot Elena所創立而成的品牌
    • 我的認知是世界各地的萬麗對於服務要求都有一定的要求(沒錯,每個萬豪品牌都有他的品牌調性還有服務細節),這邊記錄下幾個我覺得服務上非常用心的地方,DOOR MAN服務非常到位,因為飯店大門非常重,所以都會協助客人開門,可能我在入住CHECKIN的時候在門口晃來晃去,就被記住了,當我拿完熊貓回來之後,有以林先生這個稱謂來招呼,他們也有隨時注意在大廳旅客的動態。
    • 當我走出餐廳詢問洗手間在那邊的時候,服務人員是直接帶我到洗手間門口,重點事後面這一句,回來的時候開門後請往右邊走,給一些沒有方向感的朋友小小貼心提醒。
    • 防疫期間撤掉房間很多備品,包含這個等級應該要出現的洗衣袋、購物袋,MINI BAR的其他付費食品,應該都是因為這些東西如果處碰過後不好清潔消毒,且沒有外包裝,確保防疫安全撤除的。
    • 臺灣茶品部分目前提供CHA CHA THÉ ,同樣的茶也被使用在馥樂旅居
  • 那邊還可以做更好的!?
    主觀的一些想法以及一些無關痛癢我看到細節,因為是主觀,而且也非常的細節,通常不會造成入住上的困擾,純粹記錄一下,有哪一些細節可以往上提升跟注意的,畢竟魔鬼出在細節中這邊特別說明一下,很多狀況都屬於個案,各位不用太在意,而且多數的狀況與人有非常多的關係,所以不代表你下次去會遇到。
    • 快煮壺的電線不能100%的收起來,造成快煮壺沒辦法完整平放,有一個斜度,真的在採購的時候要特別注意,都得放在房間實際操作過一遍。
    • 是通常飯店在選用硬體的時候會維持一致性,如果是一般商務旅館,很多成本的考量,不會出現像是骨磁之類的用品,我想要點出來在萬麗我看到的是有些東西真的用得很好,也很有巧思,但就會出現一兩個用的東西有點格格不入。舉個例子,房門的防盜門扣就是一個例子,開關移動會卡卡的。房間設計的非常有格調,但是我就會不小心抬頭看到灑水頭不是隱藏式的,像是這些小地方的不平衡讓我覺得很不知道那邊怪怪的。
    • 入住的時候應該是碰到新人,沒人發現小失誤就多訓練就好。
    • 因為防疫期間很多飯店的設施以及餐廳開開關關,每天的時間都不太一樣,我還是建議飯店列印一張放在房內,入住時間接近的ALOFT中山跟林口福朋都有,或者入住的時候提供給住客。(電視打開有,所以多講一句話應該就可以。)
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厚重的實木飯店大門上,有著梵文還有金箔
但我看不懂,應該是某一個咒
必須說DOOR MAN的服務非常確實
進出都有問候以及協助開關門

士林萬麗是台灣首家萬麗(Renaissance)品牌據點,業主為皇翔建設,而萬麗酒店(Renaissance Hotels)在萬豪集團當中,與艾美、威斯汀品牌同屬於特色高級(Distinctive Premium)的品牌類別,飯店本體是長型的設計,主要分成士林官邸這一面,還有山景這一面,總共有104間客房與3間套房,房間就都是固定九坪大小。

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進入大門就可以看到用光影堆疊出來的一條龍
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大門左側也有另外一個光影的裝置藝術
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繼續往右前方走,這邊就是飯店的櫃臺
但必須說這個櫃臺太小了
所以他們還生了另外一個檯子讓在忙碌的時段
可以多一個櫃臺可以服務客人
我覺得可以考慮定做一兩個移動式的櫃臺(跟餐廳一樣)
因為真的太擠,連ALOFT中山都至少有一圈
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大廳的上網電腦區域
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一樓梯廳
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電梯開門迎接我的一樣是蝴蝶跟玫瑰
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客房空間組成

整體客房空間偏小大概是九坪的空間,大家就自己評估需求。

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床墊的部分是 萬豪老朋友 Slumberland 斯林百蘭


浴室空間

浴室以隔間的設計,可以讓整體空間看起來更加的通透

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浴室裡頭有電動的百葉折簾還是可以保持一些隱私
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簾子完全放下的樣子
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TOKYOMILK 沐浴備品
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