蟬聯全球最佳行李運送機場 機場公司表揚行李處理關鍵夥伴攜手打造更具韌性與國際競爭力的航空服務環境

桃園國際機場憑藉穩定高效的行李處理服務，分別於2025與2026連續兩年榮獲Skytrax「全球最佳行李運送機場（World’s Best Airport Baggage Delivery）」首獎，為感謝長期投入行李運送及營運支援工作的機場服務大聯盟夥伴，機場公司今（19）日舉辦頒獎典禮，公開表揚台灣世曦、桃園航勤、長榮航勤、星宇航空等8家關鍵合作單位，肯定各單位在行李裝卸、分揀、輸送、系統維護與緊急支援等環節緊密協作，共同維持桃園機場安全、順暢、高效率的服務品質與國際競爭力。

機場公司董事長楊偉甫表示，從旅客在報到櫃檯託運行李開始，到裝載上機、航機抵達後卸載、分揀及送抵轉盤，每一個環節都仰賴機場服務大聯盟各專業團隊長期以來的緊密合作與高度執行力，才能確保旅客行李安全且順暢送達。機場公司近年持續推動數據導向管理，透過行李系統優化、設備妥善率提升、異常監控與即時應變機制，強化整體行李處理效率與穩定性，同時導入AI人流辨識、智慧營運管理等創新應用，全面提升旅客服務體驗。桃園機場能連續兩年榮獲Skytrax全球首獎的世界級肯定，不僅代表服務品質獲得國際旅客高度認可，更彰顯台灣航空產業鏈的專業實力與營運韌性。

桃園國際機場之所以能連續兩年拿下Skytrax全球最佳行李運送機場的殊榮，背後其實有一群關鍵的幕後功臣。桃園機場公司近期特別表揚了八家在行李處理上貢獻卓著的合作夥伴，這些單位在各自的專業領域中扮演了不可或缺的角色。在技術支援與工程規劃方面，台灣世曦工程顧問股份有限公司提供了核心的專業建議；而在第一線的行李裝卸與搬運作業上，桃園航勤、長榮航勤及星宇航空股份有限公司則展現了極高效率的協作能力，確保旅客的行李能精準且快速地完成運送。除了人力協調，行李處理系統的穩定性更是維持服務品質的關鍵。金怡合企業股份有限公司、明程機械股份有限公司以及新鼎系統股份有限公司，長期以來致力於系統的維護與優化，讓硬體設備能維持在最佳運作狀態。此外，中興電工機械股份有限公司則在緊急應變與機電支援上提供了強力後盾。這八家企業透過跨單位的緊密配合，不僅強化了桃園機場的整體營運韌性，更讓機場在面對繁忙的國際航運需求時，依然能保有穩定且流暢的服務水準，這也是桃園機場能持續在國際評比中脫穎而出的重要原因。

在這次的頒獎典禮上，桃園機場公司特別向機場服務大聯盟的合作夥伴表達了感謝，肯定他們長期以來在第一線的專業付出與辛勞，這場活動不僅是榮耀的分享，更展現了桃園機場與這些關鍵夥伴之間日益緊密的合作關係。展望未來，隨著多項重大建設陸續啟用，桃園機場計畫導入更多智慧科技與創新服務，目標是要讓機場的營運變得更有韌性，進一步提升在國際上的競爭力，為所有往來的旅客創造更優質的航空體驗。

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