2026 新加坡航空展：日本航空與賽峰集團為空中巴士 A350 機隊簽署具里程碑意義的長期「技術支援時數」協議

日本航空 (Japan Airlines) 與賽峰集團 (Safran) 簽署了一份為期九年的全面「技術支援時數」(Support By the Hour, SBH) 合約，涵蓋多達 35 架空中巴士 A350-900 與 A350-1000 客機，服務預計於 2026 年 1 月 1 日展開。這項具里程碑意義的協議開創了業界先例，首度將賽峰集團旗下的四家公司：賽峰起落架系統公司 (Safran Landing Systems)、賽峰電子與國防公司 (Safran Electronics & Defense)、賽峰電氣與電源公司 (Safran Electrical & Power) 以及賽峰通風系統公司 (Safran Ventilation Systems) 整合於單一合約中，為日本航空的空中巴士 A350 機隊提供統包式的完整支援解決方案。

根據此項 SBH 協議，賽峰集團將提供全方位客製化服務，包括維修、修護、零件共享、物流管理以及位於東京的專屬在地支援。賽峰集團亦將監督現場物流與運輸，透過專屬的在地團隊確保所有零件均能被妥善收集並送回客戶設施。透過利用即時數據、進階分析與數位整合，此服務將能預測維修需求、提升零件可用性並防止非計畫性事件發生，從而最大化可靠性並協助日本航空機隊維持頂尖性能。

「日本航空很高興能與賽峰集團就 A350 的零件維修達成協議。A350 是該公司的主要機型之一，確保其準點表現仍是一項重大挑戰。透過這項協議，日本航空將加強與賽峰集團的合作夥伴關係，支援 A350 的準點營運與航機品質，並為旅客提供更優質的服務。」日本航空航機與工程採購副總裁瀧澤恭平 (Kyohei Takizawa) 表示。

「賽峰集團很榮幸日本航空選擇賽峰集團進行這項開拓性的合作。藉由整合賽峰集團四家公司的專業知識，該公司正在提升量身打造、長期原廠委託製造 (OEM) 支援的標準。賽峰集團與日本航空的共同目標是確保日本航空在亞洲及其他地區的旅客能維持最高水準的可靠性與服務品質。」賽峰起落架系統公司客戶支援與服務執行副總裁達倫·韋特 (Darren Waite) 表示。

日本航空與賽峰集團正共同為亞太地區的航空公司支援打造新模式，並在營運效率與客戶卓越服務方面樹立新標準。

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