作為擁有全美最大區域機隊的航空公司，美國航空 (American Airlines) 正在重新定義旅客對短程航班的期望。美國航空正透過改造其區域客機的機上體驗，使其更貼近其幹線客機，從而投資於顧客最在意的細節。

作為從今年秋季開始分階段推出的計畫的一部分，顧客將開始看到煥然一新的區域客機內裝，並配備快速Wi-Fi與每個座位的電源。這些現代化的設計將確保每一趟航班——無論航程長短——都能提供顧客應得的舒適、一致性與連接性。

透過快速可靠的Wi-Fi保持連線

美國航空目前在近300架區域客機上提供高速的登機門到登機門衛星Wi-Fi，並將在2026年初擴展至全部雙艙等區域機隊——數量超過任何其他航空公司——同時將於一月為AAdvantage會員推出免費Wi-Fi。

美國航空顧客長希瑟·加博登 (Heather Garboden) 表示：「我們的顧客非常重視在空中保持連線，即使是在相對較短的航班上也是如此。我們一直努力確保我們的區域機隊提供最佳且最可靠的高速連線，特別是當我們展望2026年提供免費Wi-Fi時。」

煥然一新的內裝與為舒適而設計的座椅

當顧客踏上新交付的巴西航空工業 (Embraer) 175與龐巴迪 (Bombardier) CRJ900飛機時，他們會立刻注意到不同之處。乾淨、現代的客艙設計採用了更新的椅套，其外觀與質感與幹線機隊如出一轍，因為對於在旅途中的顧客而言，一致性至關重要。除了煥然一新的外觀，飛機上還配備了座位內電源，讓顧客可以從起飛到降落期間，隨時為手機、平板電腦或筆記型電腦充電。

認識我們的機隊

美國航空計畫透過改裝其區域航空公司營運的所有CRJ700、CRJ900、E170與E175飛機，來推出新的區域客機內裝。飛機的改裝預計將在未來幾年內完成。

Embraer 175

Bombardier CRJ900

打造一致的顧客體驗

美國航空已簡化其機上點心供應，以在幹線與區域航班上創造更一致的體驗。區域航班豪華客艙的顧客現在可以享用午間點心籃，以補充早晨與晚間的點心籃，確保整個航線網絡的服務一致。

此外，AAdvantage會員現在可以在所有航班上使用AAdvantage哩程兌換機上商品，讓他們更容易享受機上服務，同時最大化忠誠度獎勵。

為您的手提行李設計的合理頭頂行李艙

對於偏好攜帶手提行李箱旅行的顧客，美國航空正與巴西航空工業合作，為我們較大的區域客機開發和設計更大的頭頂行李艙。該航空公司預計在未來幾年內推出配備更寬敞頭頂行李艙的飛機，為行李創造更多空間，並使搭乘區域客機的顧客登機過程更為順暢。

最新新聞

航空新聞分類