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J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商

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這一篇文章想讓你知道
  • J-TaxRefund 採用事前註冊制,出發前即可完成基本資料填寫,但身分驗證需於日本當地完成消費後才能解鎖
  • 信用卡退稅綁定時,持卡人姓名須與護照完全一致,且手機門號需開通漫遊以順利接收簡訊驗證碼
  • 抵達機場後務必優先利用專屬機台或指定網路進行海關驗證,確保綠燈通關後再辦理行李托運,讓行程更加從容
  • 退稅帳號註冊位置:J-TaxRefund – 歡迎
  • 退稅服務公司是J&J Tax Free, J-TaxRefund則是他們的退稅服務品牌名稱。
  • 以下是需要注意的流程細節。
    • 在台灣可以先建立帳號,掃描護照身份驗證需要等到在日本有消費交易的時候才可接著繼續。
    • 退稅護照本人,必須要跟退稅信用卡上的名字一致。不能退給其他人的信用卡,有改過名字的也不行。
    • 系統ID不是EMAIL,而是系統發出的一個亂數組合的英文字。
    • 信用卡退稅流程當中:大部分信用卡公司會需要接收手機簡訊驗證,你的台灣門號開啟漫遊功能(收簡訊免費)
44張照片完整記錄註冊退稅流程
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J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商 - 這裡胡說 JL TALKS

建立帳號流程

這一段全部都是說明流程註冊流程,快速滑過去就好。

每一間店的退稅公司不一樣
每一間店的退稅公司不一樣
J TAX REFUND的流程會員註冊可以不需要在店內完成,可以抓空檔時間慢慢註冊就好
J TAX REFUND的流程
會員註冊可以不需要在店內完成,可以抓空檔時間慢慢註冊就好
可以設定不同的退稅方式(建議信用卡)
可以設定不同的退稅方式(建議信用卡)
提示:抵達機場的時候先去找機台掃描護照進行退稅驗證綠燈就可以繼續進行行李托運
提示:抵達機場的時候先去找機台掃描護照進行退稅驗證
綠燈就可以繼續進行行李托運
確認離境之後,系統就會處理你的退款
確認離境之後,系統就會處理你的退款

開始註冊帳號:同意條款

申請流程一開頭就是一系列的同意流程以及確認資訊。

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:開始註冊帳號:同意條款
J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:開始註冊帳號:同意條款
J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:開始註冊帳號:同意條款
J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:開始註冊帳號:同意條款

開始註冊帳號:填寫帳號資訊

依照順序開始輸入個人基本資料。

輸入EMAIL帳號
輸入EMAIL帳號
系統會發送驗證碼,輸入驗證碼資訊
系統會發送驗證碼,輸入驗證碼資訊
登錄的帳號會由系統產生,要檢查EMAIL,這個帳號不是EMAIL系統給的,這個帳號要存好
登錄的帳號會由系統產生,要檢查EMAIL,這個帳號不是EMAIL
系統給的,這個帳號要存好
到這個步驟就可先暫停因為後面的身份驗證需要在免稅店內進行消費透過實體機器以及工作人員確認護照真實性
到這個步驟就可先暫停
因為後面的身份驗證需要在免稅店內進行消費
透過實體機器以及工作人員確認護照真實性

身份驗證

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:身份驗證

不能在還沒購賣之前掃描護照完成驗證

當你還沒有消費之前,先不要進行身分驗證,因為這部分會卡住,主要是因為需要免稅店的核對,免稅店的人員有確認過入境日期、護照資料,所以可以當作二重比對的資料,來確保個人資料正確性。

還沒有店內消費的話會出現以下的錯誤
還沒有店內消費的話會出現以下的錯誤
這個時候系統登入會出現這樣的提示
這個時候系統登入會出現這樣的提示

店內結帳過程

  1. 店內購物流程完全不變
  2. 印出來的單據會有 J-Tax Refund 註冊網址 https://j-taxrefund.com/welcome
    註冊 > 掃描護照 >選擇退稅方式
    要有消費交易才能夠到選擇退稅模式,不然在掃描護照之前就會停住
  3. 需要消費之後,才可以完成免稅註冊流程以及退稅方式的設定
  4. 消費之後 掃描護照就可自動帶出所有的消費記錄
  5. 操作 J-Tax Refund 的部分,可以回飯店慢慢操作
  6. 後續就是到機場的退稅機台驗證,大部分人都會是綠燈。
結帳付款的時候,結帳流程都沒變化
結帳付款的時候,結帳流程都沒變化
結帳完的單據上面,會附上J TAX REFUND的網址QRCODE,不用擔心網址記不得這網址就是傑西提供的網址,每個人的都一樣
結帳完的單據上面,會附上J TAX REFUND的網址QRCODE,不用擔心網址記不得
這網址就是傑西提供的網址,每個人的都一樣
完成結帳之後,回到退稅系統掃描護照進行身份驗證這個時候就可以順利完成
完成結帳之後,回到退稅系統掃描護照進行身份驗證
這個時候就可以順利完成
跳出來選項有三個,台灣能用的就是第一個卡片(信用卡)
跳出來選項有三個,台灣能用的就是第一個卡片(信用卡)
信用卡(卡片)、微信、支付寶
信用卡(卡片)、微信、支付寶
輸入信用卡卡號,上面也有寫,信用卡的持卡任姓名必須要跟退稅使用的護照姓名一致
輸入信用卡卡號,上面也有寫,信用卡的持卡任姓名必須要跟退稅使用的護照姓名一致

要特別留意:因為設定信用卡退稅的過程當中,通常會需要連線到發卡行,這個流程大部分都會需要輸入簡訊密碼,你的台灣門號需要保持開機,收密碼要看當下電信業者漫遊的狀況,速度上可能不會非常即時,因為簡訊漫遊的發送有時候可能會卡住,會需要額外時間,傑西建議這個步驟回到飯店慢慢設定就好。

刷卡退稅的額外提示如果退稅金額少於兩千日幣會有另外一筆0.7美金的費用會扣除
刷卡退稅的額外提示
如果退稅金額少於兩千日幣會有另外一筆0.7美金的費用會扣除
另外依照各信用卡公司的規則,使用刷退功能,會有刷退的手續費

另外依照各信用卡公司的規則,使用刷退功能,會有刷退的手續費
J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:店內結帳過程

機場退稅驗證

  • 抵達機場的時候,先不要去航空公司的櫃檯,先去找退稅機台進行驗證,綠燈之後才可去航空公司櫃檯辦理行李托運。
  • 退稅驗證方式有兩種:機台驗證,或者是連接上指定的WIFI透過VISIT JAPAN WEB驗證。
  • 沒有排隊的話機台驗證速度相當快。

機台驗證

每個機場退稅驗證機台的位置 Locations of Tax Refund Kiosks and Customs Inspection Areas(免税手続端末・持出確認場所案内) : Japan Customs

羽田機場的現金退稅機靠近京急的出口,如果是搭單軌的話要繞過電梯,他在電梯旁邊
羽田機場的現金退稅機靠近京急的出口,如果是搭單軌的話要繞過電梯,他在電梯旁邊
找到退稅機台位置小機場機台可能不會長成這樣,但大型機場的都是這樣設置
找到退稅機台位置
小機場機台可能不會長成這樣,但大型機場的都是這樣設置
按下開始,將護照有照片那一頁放上去掃描
按下開始,將護照有照片那一頁放上去掃描
退稅完畢就會亮綠燈
退稅完畢就會亮綠燈

透過機場專用WIFI驗證

  • 使用VJW進行海關確認,自2026年11月1日起,成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸七個機場可連接專用Wi-Fi,透過VJW線上辦理海關確認。
  • 僅註冊VJW或建立免稅購物QR碼並不保證退稅。仍須辦理購買時的退稅手續及離境時的海關確認。即使完成海關確認,未登錄退款收款方式仍無法收到退款。(白話文:這部分只有處理海關驗證,退稅還需要再退稅公司設定退稅方式,才可以取得退款。)
機場退稅專用網路Customs_WiFi_For_TaxRefund
機場退稅專用網路
Customs_WiFi_For_TaxRefund

步驟一:連上退稅專用無線網路。

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:透過機場專用WIFI驗證

必須要在上述機場,並且在機場內才有辦法連上退稅專用無線網路。

SSID: Customs_WiFi_For_TaxRefund
密碼: jcustoms

步驟二:連接 VISIT JAPAN WEB

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:透過機場專用WIFI驗證

登入Visit Japan Web,點選「退稅手續」。

進入 visit japan web選擇免稅購買退稅手續
進入 visit japan web選擇免稅購買退稅手續
要先完成入境許可證明的登錄(掃描入境貼紙)不然退稅的連結會無法點擊
要先完成入境許可證明的登錄(掃描入境貼紙)
不然退稅的連結會無法點擊
提示掃描貼紙,如果掃描不到的話也面上有切換鏡頭的選項換其他鏡頭掃描看看
提示掃描貼紙,如果掃描不到的話也面上有切換鏡頭的選項
換其他鏡頭掃描看看
讀取到姓名以及停留期限
讀取到姓名以及停留期限
這個時候退稅手續的按鈕就可點擊
這個時候退稅手續的按鈕就可點擊
點擊下去就可以看到護照持有人的消費記錄
點擊下去就可以看到護照持有人的消費記錄

步驟3:確認購買紀錄並辦理手續

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:透過機場專用WIFI驗證

如果還沒在機上是無法進行退稅的,確認按鈕是不能點擊的,需要抵達機場之後連結指定的wifi才可以進行退稅。

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:透過機場專用WIFI驗證

確認核對辦理對象的購買紀錄,購買紀錄以及金額,點選「Confirm」。

步驟4:查看確認結果

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:透過機場專用WIFI驗證

查看結果

綠燈「Completed」:完成退稅。

綠燈「Not Completed」:請前往海關檢查場所進行二次檢查。

領取現金:傑西不建議

J-TaxRefund 註冊.機場退稅流程:BIC CAMERA 唐吉軻德使用免稅商:領取現金:傑西不建議

不同退稅公司配合不同的退稅機台,不同機場機台也不一樣,不是每個機場都有現金退稅機台。完整請看另外一篇文章。

日本退稅新制:流程解析 退稅驗證機台位置 各機場現金退稅機公司大不同   11/1 起的退稅新制建議直接選退回信用卡
日本退稅新制:流程解析 退稅驗證機台位置 各機場現金退稅機公司大不同 11/1 起的退稅新制建議直接選退回信用卡

常見問題總表

為什麼每間店的退稅公司都不一樣?要註冊好幾家嗎?

是的。每間商店選用的退稅公司不同,日本目前約有十間退稅公司,主流的大約四、五間。
在不同退稅公司的商店購物,就要分別到各家退稅公司註冊,這是目前不得不接受的事實。
之所以不統一,是因為政府單位不適合直接經手退稅金流,各商家結帳系統的串接複雜度也不一樣,全球的退稅服務基本上都是由第三方退稅公司營運。

同一家退稅公司,在不同商店購物要重複註冊嗎?

不需要。同一家退稅公司註冊一次就好,之後在其他使用同一家退稅公司的商店購物,不用再註冊。

怎麼知道商店用的是哪一家退稅公司?

目前已知的商店都會把退稅公司的註冊網址(QR Code)印在收據上,不需要自己記。
收據上沒有的話,店面櫃檯也會有資訊,拿到收據時檢查一下即可。

結帳時要做什麼?店內還需要出示護照嗎?

店內流程不變,一樣要出示護照,正常結帳。
新制改用含稅價格結帳,不再區分消耗品。
印出來的收據上會有退稅公司的 QR Code,之後掃描它到退稅公司註冊、掃描護照、選擇退稅方式(建議退回信用卡)。
Bic Camera、唐吉訶德使用的 J-Tax Refund 操作流程:影片示範

要退稅的話,還是要到專門的退稅櫃台結帳嗎?

這部分沒變,原則上一樣要到指定的退稅櫃台,因為不是每個結帳櫃台都有刷護照的設備。實際規則以各商店為準。
要退稅和不退稅的商品分開結帳,跟舊制一樣。

J-Tax Refund 一定要先消費才能註冊嗎?出發前可以先註冊好嗎?

要先有消費才能完成註冊。因為系統要比對註冊資料和消費資料,還沒消費的話會卡在身份驗證這一步,畫面上也有說明。
出發前可以先註冊,能註冊到哪一步要看各退稅公司;J-Tax Refund 會停在身份驗證。能先完成的部分先做,當然比較好。

為什麼說退稅註冊可以回飯店慢慢弄?

因為在店裡結帳時已經刷過護照,消費紀錄已經跟你的護照綁在一起。
回飯店再到退稅公司註冊帳號、掃描護照,就能把消費紀錄撈出來,不用卡在店內完成。
收據上的 QR Code 沒有帶特別資訊,就是退稅公司的註冊網址;如果事先知道商店用哪一家,也可以提早下載、註冊來節省時間。
(部分退稅公司的流程需要在店內完成,以各家為準。)

可以不註冊退稅公司,直接到機場刷護照退稅嗎?

不行。機場的機台只負責海關確認,不知道你的交易該由哪一家退稅公司處理、要退到哪裡。
必須先到商店指定的退稅公司註冊並認領交易、設定退稅方式,到機場驗證後才拿得到退款。退稅公司的註冊相對簡單。

機場刷完護照後,退稅的錢怎麼拿到?會給什麼證明嗎?

機台畫面顯示綠燈就完成海關確認,可以去航空公司櫃台托運行李,不會另外給證明。
退款會依照你在退稅公司設定的方式退還:選信用卡的話,完成驗證就等於完成整套流程;選現金則要另外找現金退稅機台。
詳細說明:日本退稅新制流程解析

退稅需要下載 APP 嗎?

看退稅公司,有些是網站,有些是 APP。
例如 Bic Camera、唐吉訶德使用的 J-Tax Refund 是網站:j-taxrefund.com

退稅要扣多少手續費?

每間商店的退稅手續費不同,消費時要確認。
Bic Camera 和唐吉訶德同樣使用 J-Tax Refund,兩家都由商店吸收,不收退稅手續費。
另外:選擇信用卡退稅,信用卡公司可能收刷退手續費,依各家信用卡規定;選擇現金退稅,現金退稅機台業者會收手續費。

之前在歐洲下載過 Global Blue APP,在日本可以沿用嗎?

可以沿用。

退稅用的護照和信用卡一定要同一個人嗎?

要。依照免稅規定,退稅使用的護照和信用卡上的名字必須一致,不能用別人的信用卡收退款。

用現金或西瓜卡付款,也可以退稅到信用卡嗎?

可以。付款和退稅是分開的,不管用什麼方式付款,都可以選擇退到信用卡。
付款方式隨你,退稅方式在退稅公司註冊時自己選,建議選信用卡比較方便。

可以選擇現金退稅嗎?

可以,但不建議,現金可能拿不到:
1. 不同退稅公司配合的現金退稅機台業者不一樣。
2. 不同機場設置的現金退稅機台也不一樣,不是每個機場都有。
3. 現金退稅還有額外手續費。
4. 現金要在通過證照查驗後才領。
選信用卡退稅的話,完成機場驗證就等於完成整套流程,不用另外排隊領現金。
各機場現金退稅機整理:日本退稅新制流程解析

選擇退到信用卡,到機場還需要刷退稅機台嗎?

需要。不論退現金還是退信用卡,都要在機場托運行李之前,先到退稅機台掃描護照驗證。

免稅品可以放行李箱托運嗎?還是要手提?

可以托運。但要在去航空公司櫃台之前,先到退稅機台刷護照做海關確認,綠燈之後再去報到托運。
新制的機台就是從出境管制區內,移到行李托運之前。

日本每個機場都有退稅驗證機台嗎?在哪裡?

全日本作法相同,每個機場都有退稅驗證機台,但不一定有現金退稅機台。
羽田機場有超過十台;第三航廈的機台位於靠京急電車那一側的角落、電梯旁邊。
各機場位置與平面圖:日本退稅新制流程解析

機場退稅會大排長龍嗎?

預期不太會。機台實測約六秒就能完成驗證,現場也有工作人員協助。
以前羽田機場只靠四台設備就消化所有人流(新千歲兩台),現在設備更多,羽田超過十台。
就算排隊,大機場還能連指定 Wi-Fi,用 Visit Japan Web 線上完成驗證。不過機台速度還是比較快,可以看現場狀況選擇。
整套流程真正容易卡住的,是購物後的退稅公司註冊,而不是機場驗證。

什麼情況會出現紅燈?一般購物會被攔嗎?

大部分人都是綠燈。紅燈主要針對大額消費、大量購買或高價奢侈品,由海關確認商品確實在你手上、準備帶出日本,防止境內轉賣逃漏稅。
判定標準由日本海關決定,沒有公開,一般旅客購物很難碰到這條線。
紅燈的話要到附近的海關辦公室接受檢查。

出現紅燈的話,可以直接放棄退稅嗎?

放棄的話,退稅金額就拿不到。
就目前對稅務規則的理解:沒有退稅,就等於是已經繳過稅的交易,原則上沒有理由攔你。
無論要不要退稅,都建議把交通延誤的時間納入行程備案。

不想退稅的話,還要刷護照或走退稅櫃台嗎?

不用。不退稅就正常結帳,付款方式不限,不用走退稅櫃台,到機場也不用刷退稅機台。要不要退稅是個人自由。

新制還需要用特殊密封袋裝消耗品嗎?

不用,新制取消了消耗品的密封袋。

需要保留或掃描退稅單據嗎?

不用掃描單據。日本過去五年在做的就是退稅單據電子化,機場只要掃描護照,就能撈出所有購物紀錄。
單據可以留著,但原則上不太需要。

日本退稅和韓國、歐洲有什麼不同?

最大的差別是日本以護照歸戶。
韓國和歐洲在機場要一張一張掃描退稅單,買十幾次就要掃十幾張;日本只要掃一次護照,就能調出所有紀錄,節省很多時間。
歐洲刷完退稅單還要再排隊領錢,日本選信用卡退稅就能跳過這一關。
抽查方面,日本過去就有在報到櫃台隨機抽查,機制不同,目的一樣。

新制的機台和以前出境前刷護照的機台一樣嗎?

是同樣的機台、介面有調整,只是從出境管制區內搬到行李托運之前,讓海關可以在托運前做確認。

退稅後一定要當天出境嗎?

沒有「當天」或「跨日」的限制。官方規定是經海關確認的免稅物品必須立即(不得延誤地)攜出國外;若未攜出,將被追繳相當於免除金額的消費稅並受處分。

結帳時用 Visit Japan Web 的免稅 QR Code 就可以了嗎?

這是新的模式,但只有一小部分商店支援,不是每間的退稅櫃台都能用。
傑西還是用一般的結帳流程模式。

傑西大叔|專業航旅自媒體
骨子裡是理性的資訊人,靈魂裡裝著飛行的翅膀。擅長以理工腦的邏輯與數據,拆解複雜的航空事件與天氣分析,提供平心靜氣、綜觀全貌的飛行旅行決策建議。

飛行資歷: 累積 149 萬公里 / 繞行地球 36 圈 / 走訪 72 座機場 / 執飛 166 條航線
專注領域: 飛行體驗優化、機艙座位分析、CIQS 通關實戰
斜槓身分: 科技器材控、Podcast 製作人、堅持味蕾的吃貨

搭飛機,找傑西大叔 下次查機型、選位、機場動線,關鍵字後面加上「傑西大叔」

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