Uber 於羽田機場第三航廈啟用全新「叫車 App 專用乘車處」營運

• 提升聯外交通體驗：旨在優化機場旅客的移動體驗，並協助舒緩機場周邊道路的擁擠狀況。

Uber Japan 股份有限公司（以下簡稱 Uber Japan）宣布，自 2026 年 6 月 9 日（二）起，於鄰近羽田機場第三航廈的 P5 停車場內，正式啟用新設置的「叫車 App 專用乘車處」並展開試營運。這也是羽田機場第三航廈首次設置供各家叫車 App 共同使用的專用乘車處。

設立叫車 App 專用乘車處以優化聯外交通利便性

近年來，隨著訪日外國旅客急遽增加，加上國內外旅客使用叫車 App 的比例持續成長，提升機場聯外交通的便利性已成為當務之急。此次在 P5 停車場內增設叫車 App 專用乘車處，將為旅客提供更易辨識且順暢的叫車環境。同時，Uber Japan 將透過高效的配車營運，抑制機場周邊道路的車輛滯留，為舒緩交通擁擠做出貢獻。

在羽田機場的第一與第二航廈中，先前已設置了叫車 App 專用乘車處。相較於設置前的 2025 年 9 月，設置後的 2026 年 4 月透過 Uber App 叫車的使用量已成長約 2 倍，顯示專用乘車處的建置確實有效提升了機場旅客的移動便利性。

預期第三航廈專用乘車處的啟用，能為包含海外旅客在內的眾多使用者，提供更舒適且無縫的移動體驗。Uber Japan 將透過此乘車處的試營運，致力於提升機場旅客的移動體驗，並完善順暢的機場聯外交通環境，持續為提升機場叫車服務的便利性做出貢獻。

未來，Uber Japan 將繼續秉持「Go Anywhere（去任何地方）」的願景，在機場、觀光景點等各式移動場景中，致力於提供更便利、更舒適的移動體驗。

叫車 App 專用乘車處步行指引路順

從第三航廈抵達口步行至叫車 App 專用乘車處（P5 停車場 8 樓）約需 5 分鐘：

1. 出抵達口後直行，沿著「停車場」的指示牌前進。
2. 在羽田機場花園（Airport Garden）入口前，依據「停車場」的引導指示左轉。
3. 直行通過聯絡通道，進入 P5 停車場。
4. 搭乘停車場內的電梯，前往設有專用乘車處的 8 樓。
5. 於 8 樓電梯大廳的等候區等候車輛抵達。
6. 在 App 上確認車輛抵達後，移動至指定的停車格。
7. 確認車輛與 App 上顯示的車牌號碼一致後即可上車。
   *詳細的路線引導亦可透過 App 進行確認。

Uber Taxi 使用方式與便利科技功能

• 啟動 Uber App，輸入上車地點與目的地。
• 確認預估車資與預計抵達時間。
• 送出叫車請求後，系統將與附近的計程車進行配對。
• 在 App 上確認預計抵達時間、車輛目前位置等資訊，並等候計程車抵達。
• 搭乘抵達的計程車，並於抵達目的地後下車。

Uber App 運用卓越的科技配備了多項先進功能，實現乘客與駕駛間的流暢配對：

• 自動扣款功能：預先在 App 中綁定信用卡等付款方式，抵達目的地後直接下車即可自動完成結帳。
• 即時通訊功能：可在 App 內與駕駛進行訊息傳送。共享等候地點或穿著特徵，即使在擁擠的車站或觀光景點也能順利會合。
• 多語言支援：Uber App 支援 70 多個國家及約 50 種語言，即時通訊內容亦會自動翻譯，便於與外國旅客進行順暢溝通。
• 評價系統：乘客與駕駛雙向互評，有助於提升整體服務品質，提供安心且舒適的移動體驗。
• 青少年與銀髮族支援：透過「Uber Teens」及「Uber 銀髮族」服務，保障從青少年到高齡長者等廣泛世代的安心安全移動。

此外，旅客可透過訂閱定額服務「Uber One」（每月 498 日圓／每年 3,998 日圓），享有與高評價駕駛優先配對的權益，且每次叫車皆可獲得相當於乘車費用 10% 的點數回饋。累積的點數可用於折抵下一次搭乘 Uber Taxi 或訂購 Uber Eats。

關於 Uber 與 Uber Japan

關於 Uber：
Uber Technologies（以下簡稱 Uber）是一家總部位於美國的科技企業，旨在讓所有人只需按下按鈕即可輕鬆、舒適且安心地移動。源於創辦人「如何一鍵叫車？」的簡單疑問，Uber 於 2010 年在美國舊金山推出 App 叫車服務。如今，Uber 不僅改變了人的移動方式，更將平台擴展至食材、餐飲、日用品等物流配送，於全球 70 多個國家、15,000 多個城市提供服務，支援約 50 種語言。

關於 Uber Japan 股份有限公司：
Uber Japan 股份有限公司是在日本國內營運「Uber」叫車平台的企業。目前與國內約 1,000 家計程車公司合作，於 47 個都道府縣提供可媒合計程車的「Uber Taxi」服務；並於札幌市、東京 23 區、大阪市、京都市等 9 個都府縣，提供預約制高級包車（Hire）及最多可載 5 人的廂型車「Uber Premium」服務。此外，亦與京都府京丹後市、石川縣加賀市、長野縣野沢温泉村、大分縣別府市等地方政府合作，支援自用車有償旅客運送（公共共享乘車）；並自 2024 年 4 月起，支援與計程車公司合作的自用車活用事業（日本版共享乘車）服務。

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