星空聯盟慶祝專屬航廈營運十週年 英國希斯洛機場第二航廈（女王航廈）

• 這是星空聯盟其中一個專營航廈的成功案例，英國的LHR機場第二航廈，又稱為女王航廈，是星空聯盟專屬航廈。另外一個星盟專屬航廈設置在成田機場的第一航廈。
• 所有的星空聯盟成員都在此一航廈提供旅客服務。
• 第二航廈還分有兩個登機航廈區。2A以及2B區域，行走時間會要花一點點時間
• 加拿大航空、聯合航空、新航貴賓室都位於2B航站。
• 星空聯盟金卡會員福利
  • 貴賓專屬通道安檢(Gold Track Security)：為星空聯盟金卡旅客提供專用通道，不論搭乘艙等，均可享受更快的安檢服務。
  • 免費希斯洛機場快線服務升等（Complimentary Heathrow Express Upgrade）：星空聯盟金卡旅客使用「希斯洛機場快線」往返機場和帕丁頓車站可免費升等至Business First座艙，從今年6月起，此優惠亦適用於金卡旅客的一位同行旅伴。
• 延伸閱讀：倫敦希斯洛機場 星空聯盟專用第二航廈 貴賓室 聯合航空貴賓室 新航貴賓室
• 延伸閱讀：長榮航空 BR68 LHR-BKK-TPE 倫敦希斯洛-台北 商務艙飛行記錄
  

星盟在第二航廈發送慶祝小禮物

倫敦希斯洛機場 第二航廈

長榮航空星盟聯合新聞稿

星空聯盟及其23家成員航空公司在英國希斯洛機場第二航廈(又稱為女王航廈)已營運滿十週年，猶如星空聯盟在該機場的作業核心，每年為超過1,500萬名旅客提供便捷的轉機服務，佔該機場近20%的載客量。

在慶祝十週年的活動當天，星空聯盟執行長Theo Panagiotoulias表示：英國希斯洛機場是星空聯盟的重要樞紐，透過在同一個航廈的服務形式，我們很榮幸能為眾多旅客提供流暢的旅行體驗。我謹代表所有成員航空公司，感謝希斯洛機場十年來的支持，為所有旅客帶來卓越的旅遊體驗。

在「攜手合作，為您服務(Move Under One Roof)」的策略下，星空聯盟於2014年將其各成員航空公司集中在相同的航廈，建立了一個真正的聯盟樞紐，讓旅客能輕鬆地在星空聯盟成員航空公司之間轉機，簡化機場轉機流程並提升旅遊體驗。

英國希斯洛機場首席顧客長羅斯·貝克（Ross Baker）表示：我們非常高興能慶祝第二航廈在十年來為旅客提供優質服務的成就，該航廈曾在Skytrax的World Sky Awards中被評為「全球最佳航廈」。在星空聯盟及成員航空公司的共同努力下，我們見證了近7,300萬名旅客進出第二航廈，並體驗了世界級的購物及餐飲服務。達到此里程碑，正是我們回顧十年成就並展望未來十年的絕佳機會，我們也將繼續致力於打造適合未來的卓越機場。

在英國希斯洛機場第二航廈出發樓層的航空公司報到櫃台上方，旅客會看到顯眼的星空聯盟標誌。在這裡，星空聯盟提供了以下無縫接軌的機場服務：

–貴賓專屬通道安檢(Gold Track Security)：為星空聯盟金卡旅客提供專用通道，不論搭乘艙等，均可享受更快的安檢服務。

–行李追蹤服務(Baggage Tracking)：星空聯盟旅客能夠在旅程中隨時查詢行李的位置，在英國希斯洛機場，每日有超過8萬5千件星空聯盟成員航空公司的行李被掃描追蹤，為旅客提供了更安心的保障。

–星空聯盟轉機服務(Star Connection Centre)：為星空聯盟旅客提供快速轉機通道，方便轉機時間緊迫的旅客能夠快速通關，每月服務超過1千名旅客及750件行李，節省了成員航空公司的成本並提升旅客的體驗。