漢莎航空全新頂級機上體驗：F.O.X. 於頭等艙正式亮相

• 3 月 29 日於頭等艙成功推出 FOX
• 在長程航線上，頭等艙旅客現可享用星級主廚精心烹製的精緻料理、全新香檳及頂級護膚產品
• 自 5 月起，商務艙、豪華經濟艙與經濟艙的旅客也將能體驗 FOX 服務

漢莎航空全新的頂級機上體驗 FOX（Future Onboard Experience）已於 3 月 29 日在頭等艙成功推出。FOX 代表了漢莎航空歷史上對機上客戶體驗最大規模的投資之一。FOX 的研發歷時兩年，包含超過 110 次測試飛行，並整合了 500 多名機組人員及 9,000 多位旅客的意見回饋。透過全新的服務概念，漢莎航空正在翻新所有長程航班及各艙等的所有機上服務元素與流程，並由頭等艙率先實施。

漢莎航空（Lufthansa Airlines）執行長 Jens Ritter (詹斯·里特) 表示：「為慶祝成立 100 週年，我們透過 FOX 重新定義了所有長程航班各艙等的機上服務。我們在長程服務及客戶體驗方面投資超過 7,000 萬歐元。我們的新型服務將卓越的舒適感與高度的個人化結合，創造出真正獨一無二的時刻。我們全新機上體驗的每一個細節，其設計目標都是為了在頂級旅行中樹立新標竿，不僅是在頭等艙，而是涵蓋所有四個艙等。」

頭等艙服務新亮點

漢莎航空在頭等艙推出了全新的頂級餐飲體驗，名為 F.O.X. (Fine. Original. eXtraordinary.)。這項體驗不僅包含全新的餐具、多樣化的早餐選擇（甚至可依需求提供魚子醬），還有擴充的飲品菜單，加入了全新雞尾酒、長飲及無酒精調酒。頭等艙的菜單更是亮點，由米其林二星主廚 Christoph Kunz 所設計，展現了現代、輕盈且精緻的餐飲風格。

Kunz 先生以其在慕尼黑的 Komu 餐廳聞名，是現代創意高級料理的代表人物之一。透過 F.O.X. 系統，頭等艙旅客能夠享用到精選的小份量餐點，例如由開胃小點、前菜和甜點組成的「三部曲」套餐。主餐部分，旅客可以選擇單點或品嚐套餐。Christoph Kunz 與漢莎航空攜手合作，共同打造了這個高品質且充滿驚喜的餐飲概念。

魚子醬

除了全新的 FOX 菜單外，漢莎航空的頭等艙旅客將繼續享有備受歡迎的魚子醬服務，這自頭等艙推出以來一直是「漢莎航空標誌性時刻」之一。除了搭配檸檬、雞蛋、青蔥和法式酸奶油等傳統配料的優質魚子醬外，現在還提供小煎餅（blinis），並按傳統以珍珠母貝匙盛裝，這也是機上的新配備。

香檳

漢莎航空還為頭等艙旅客提供更頂級的香檳選擇：該航空公司首次供應來自知名凱歌香檳（Veuve Clicquot）的卓越頂級特釀「La Grande Dame」。除了維持以往輪替供應的優質香檳外，頭等艙旅客現在在每一班飛行中都能享受到 La Grande Dame 的卓越品質。

過夜包

來自 BABOR 的創新過夜包則完善了 FOX 頭等艙的頂級旅行體驗。透過護膚選單，旅客可以根據個人及肌膚需求，挑選最適合自己的化妝品與護膚產品。隨後，機組人員會將選定的產品直接送至旅客座位。

全新的 FOX 頂級服務適用於所有長程航班。

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