新加坡 – 寰宇一家 (oneworld) 聯盟成員日本航空 (JAL)，於 2025 年 11 月 12 日在新加坡舉行的 FTE/APEX 亞洲博覽會上，榮獲 APEX「東亞最佳 Wi-Fi (Best in Wi-Fi in Eastern Asia)」獎。

APEX (航空乘客體驗協會) 是總部位於北美的全球最大航空業協會之一，為一個非營利組織，其成員包括全球的航空公司、機場和航空相關供應商。該協會亦主辦「WORLD CLASS」獎項，日航 (JAL) 甫於今年 9 月連續第五年榮獲該獎。

APEX 與 Concur 旗下的行程管理應用程式 TripIt 合作，根據使用該應用程式的乘客在超過 600 家航空公司、100 萬趟航班上的調查結果，評選出最佳航空公司。

乘客可透過日航 (JAL) 機上 Wi-Fi 享受的服務

日航 (JAL) 的機上 Wi-Fi 服務進一步升級，提升了國際線和國內線乘客的旅行體驗：

• 國際線航班：
  • 乘客可在所有國際線航班上享受免費機上 Wi-Fi。
  • 搭乘頭等艙或商務艙的旅客可在整個航程中無限使用。
  • 豪華經濟艙和經濟艙旅客可享有一小時的免費 Wi-Fi。
  • 在這段時間裡，乘客可以探索旅遊資訊、將機上餐點的照片發佈到社群網路，或與親友保持聯繫 ，使他們的旅程更加愉快豐富。
• 國內線航班：
  • 國內線航班的乘客可免費享受無限的影片串流，以及網頁瀏覽和電子郵件服務。
  • 這項改進獲得了熱烈的迴響，實現了在 35,000 英尺高空中的機上娛樂。

日航 (JAL) 將持續致力於提升 Wi-Fi 服務，透過流暢可靠的機上連線，提供更高的滿意度和樂趣，以不斷超越乘客的期望。

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