保險練習題： 產險工會正式說明旅程結束時返台滯留 以最後一天住宿為認定

有關民眾反映對於旅程末段因遇有颱風事故需滯留當地，以「無原預繳費用或退款相關證明，則以每日交通及住宿費用合計新臺幣2,000元為限」理賠，認為無法達到風險完全轉嫁目的之看法，引發各界對「預繳費用」認定看法不同，產生爭議。

產險公會特邀各會員公司就個人海外旅行不便保險之設計本意及保險基本精神深入討論，為避免理賠爭議及維護保戶權益，針對個人海外旅行不便保險第24條旅行改更保險承保範圍，有關旅途末返台因保險事故發生滯留情境之「預繳費用」之認定，朝有利於被保險人之解釋處理:

(一)就旅程末段返台滯留住宿費用認定一節，以保戶原預定旅程最後一天住宿費用單據即作為原預定每日住宿費用基準，另增加20%為給付上限。
倘保戶如無旅程最後一天之單據者，由各保險公司依保單條款及個案事實認定處理。提醒保戶，住宿費用單據中有包含他人之費用且無法拆分者，相關費用將依人數比例計算。

(二)若保戶全程均無預繳住宿費用（例如原住宿親友家）單據者，則仍依現行條款規定，每人每日最高以2,000元為給付上限。

(三)前述旅程末段返台滯留情境理賠釋疑及處理原則，溯及適用115年4月1日（含）以後發生之案件，但仍須由保戶提供相關單據以為佐證。