為便利乘客出行，香港航空分別與永東直通巴士有限公司 (“永東巴士”) 和日本阿拉丁集團達成合作，推出一系列免費機場接送服務，進一步提升香港航空乘客的出行體驗。

與永東巴士合作 深圳跨境車服務免費暢享

由即日起至2025年12月31日，凡乘坐香港航空航班的乘客，可憑有效登機證（紙質或電子版）及相應的旅行證件，於永東直通巴士指定櫃檯免費兌換一張香港國際機場至深圳或深圳至香港國際機場的單程跨境車票。兌換時間為航班起飛前15小時至起飛後15小時內。此項措施旨在為跨境旅客提供更多便利，助力乘客無縫銜接陸上交通。

使用注意事項/權益

產品詳細及相關細則可按此參考相關網頁。

活動期間，香港航空乘客本人憑有效香港航空紙質或電子登機證，於登機證所示航班起飛時間前後15小時內，可至永東直通巴士指定櫃檯，兌換一張深圳→香港國際機場或香港國際機場→深圳單程跨境車車票。

活動時間：2025 年7月15日 00:00 至 2025年12月31日 23:59（以香港航空登機證上顯示之
航班起飛時間為準）

香港航空登機證兌換車票流程

1. 乘客須持有以下任一有效香港航空登機證：
   • 電子登機證（截圖照片或列印件）
   • 經預辦登機櫃檯／自助機列印之紙質登機證（須為正本）
2. 登機證上之乘客姓名須與其持有之有效旅行證件（包括但不限於港澳居民來往內地通行證、內地居民往來港澳通行證、護照）完全相符。
3. 辦理跨境免費車票兌換，乘客須於香港航空登機證顯示的起飛時間前15小時或起飛後15小時內，前往永東直通巴士指定領票櫃檯，憑上述登機證和旅行證件兌換車票，並於指定乘車點乘車。逾時未兌換的旅客，視為自動放棄，恕不補發。
4. 指定領票和乘車點：
   • 香港國際機場永東直通巴士站A出口對面A01櫃檯
     • 地址：香港國際機場1號客運大樓接機大堂A出口對面A01永東直通巴士櫃檯
     • 領票時間：08:00–23:00
     • 營運時間：06:00 – 次日02:00（約15–60分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）
   • 福田廣銀大廈永東直通巴士站
     • 地址：深圳市福田區福田南路38號廣銀大廈一樓大堂永東直通巴士站
     • 領票時間：04:30 – 20:00
     • 營運時間：04:30 – 21:15（約30分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）
   • 南山京基百納廣場永東直通巴士站
     • 地址：深圳南山區白石路與深圳灣二路交匯處L1-66-69號鋪永東直通巴士站
     • 領票時間：07:00 – 20:00
     • 營運時間：06:30 – 21:30（約30分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）
   • 羅湖蓮塘口岸永東直通巴士站
     • 地址：深圳罗湖莲塘口岸商業城一層A28號鋪永東直通巴士站
     • 領票時間：08:00 – 19:00
     • 營運時間：07:15 – 19:30（約30分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）
5. 乘車點（需先領票，方可乘車）：
   • 福田皇崗口岸永東直通巴士站
     • 營運時間：04:30 – 次日01:00（約30分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）
   • 南山深圳灣口岸永東直通巴士站
     • 營運時間：06:45 – 22:30（約30分鐘一班，實際班次以永東直通巴士公告為準）

車票使用須知

• 每位符合資格之乘客僅限領取及使用一張單程「香港→深圳」或「深圳→香港」永東直通巴士車票，且僅限當次航班行程使用，不得拆分或轉讓。
• 車票僅限搭乘永東直通巴士於香港國際機場與深圳間之固定路線；不得用於其他路線、中途上下車或轉乘其他交通工具。
• 僅限於香港航空登機證所示航班起飛時間前或後的15小時內乘車，逾期作廢，恕不延期或補發。無論任何原因，未於香港航空登機證所示航班起飛時間前或後的15小時內前往永東直通巴士櫃檯之人士，將無法享受免費乘車之權益。
• 每程香港航空紙質或電子登機證僅可兌換一次永東跨境巴士單程免費車票。重複出示同一行程的登機證（包括列印副本或截圖）或使用偽造、篡改之登機證，恕不重複發放或補發車票，香港航空保留根據香港法律追究相關法律責任並採取必要法律行動之權利。
• 乘客須配合永東直通巴士與香港航空之協調安排；若未能乘車，香港航空及永東直通巴士概不負責。
• 車票不可轉讓、不可退換、不可兌換現金，亦不得與任何其他優惠、折扣或券類同時使用。
• 兌換及乘車時，乘客須出示：
  • 香港航空電子登機證（截圖照片或列印件）或經預辦登機櫃檯／自助機列印之紙質登機證（須為正本）
• 與登機證相符之有效旅行證件（證件姓名及號碼與登機證一致）
• 永東直通巴士工作人員有權在徵得乘客同意後核驗登機證和證件並拍照作為憑之權益。
• 若登機證所示資訊與旅行證件不符，或因登機證遺失、損毀致無法驗證，均視同放棄優惠，恕不補發。
• 為配合香港與內地之出入境管理規定，乘客須自行確保持有之旅行證件有效且符合跨境乘車要求；因證件問題致無法兌票或乘車，相關責任由乘客自行承擔。
• 名額及先後次序
  • 名額有限，先到先得；永東巴士於任何班次出發前，應核實欲乘坐旅客之身分及登機證，其載客量如達「滿載情況」，應優先保障香港航空乘客之登車需求。若香港航空乘客人數超出剩餘可用座位，永東巴士應以先到先驗證之順序，為持有效登機證之乘客辦理登車；未能搭上當次跨境巴士的乘客，永東巴士應協助其改乘後續班次，但不保證可補發或改期。
• 如因永東巴士延誤、取消導致旅客誤機，香港航空概不負責。

與日本阿拉丁集團合作 大阪航線乘客享「門到門」免費接送

此外，香港航空同時與日本阿拉丁集團獨家合作，將「INNN」機場門到門共乘接送服務帶給所有乘坐大阪航線的乘客。由7月1日至12月31日，乘客只要預訂香港航空大阪航班，即可免費預約接送車服務，享受從大阪機場前往下榻地或返回大阪機場的「一票到門」體驗，輕鬆抵達目的地。產品詳細及相關細則可按此參考相關網頁。

香港航空副總裁任子文先生表示：「我們致力為提供高品質的增值服務，以滿足客戶需求。與永東巴士的合作強化了大灣區『1小時生活圈』佈局，而INNN共乘系統則解決日本旅遊『交通貴、換乘煩』痛點，提升香港航空大阪航線綜合競爭力，進一步強化了我們的競爭優勢。」

他續說：「免費機場接送服務的推出，不僅為乘客帶來更多出行選擇，也標誌著公司在提升客戶體驗方面的不斷努力。未來，香港航空將持續優化服務，推動更多『一票到門』模式的創新。」