百事問資料庫 - 行程準備:機票簽證保險
搭飛機 託運行李 貴重物品你能怎麼預防遺失被竊?
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先說結論,飛機托運行李有問題、損壞都是依照公斤計算。
另外,旅行當中低調一些,財不露白,不要被當成目標,對人身安全會比較有保障。
所有的航空公司都是依照重量理賠,不管你的裡面是多貴重的東西,一公斤就是理賠20美金,每一間航空公司都是依照航空公約的共識(有好幾個,但不在討論範圍,因為看完資料有點複雜) ,並且列在各航空公司對旅客的運輸條款當中,每公斤理賠20美金。(實際應該是17SDR)
目前很多理賠部分是依照SDR 特別提款權作為單位,一個SDR(特別提款權)目前為1.348200 美金,17SDR大約等於22.9美金。(國際貨幣組織)
事前預防
- 盡量避免攜帶貴重物品出門,裝扮盡量簡單樸素,避免被盯上。
- 如果真的需要攜帶的話,所有攜帶的物品在裝箱的時候都請在打包的時候拍照留下證據。
- 所有物品都建議保留購買收據,所為後續理賠時,金額計算的依據。
- 購買旅行不便險,並且確認保額有符合你的期待。因為旅行不便險保障金額還是有限制。另外珠寶、貨幣等不理賠的項目也要特別注意。(屬於特別保險險種,要獨立保)
- 不便險只有理賠內容物,沒有理賠行李箱,要特別留意。
- 真的需要攜帶,請手提帶上飛機,
- 部分航空公司行李保值服務,但是都有上限金額。
- 中華、長榮現在沒有保值服務
- 星宇航空:行李保值服務
第三十一條 特別不保事項(物品)
一、商業用或營業用物品、食物、動植物、機動車、船舶、其他交通工具(包括前述交通工具之零配件)、家具、古董、珠寶、行動電話、飾品。
二、貨幣、股票、債券、郵票、票據、入場券、車票、機票、船票、其他交通工具票證、有價證券及旅行文件。
三、文稿、圖畫、圖案、模型、樣品、帳簿或其他商業憑證簿冊。
四、違禁品或非法之物品。
五、被保險人事先運送之行李,或非隨身託運而分開郵寄或運送之物品。
六、行李箱、手提箱或類似容器本身之毀損或滅失。
七、被保險人所租用之設備。
八、儲存或記載於磁帶、磁碟、磁片、卡片或其他供資料儲存記載用物品上之資料。
九、玻璃、磁器、陶器或其他易碎物品。
十、信用卡、金融卡或其他作為簽帳或提款之塑膠卡片。
發生事件當下
- 拿到行李就要立刻檢查,有異狀立即拍照
- 在機場的話請找行李辦公室、航空公司在其他國家也都有對應的負責代理地勤協助處理行李失竊事宜。
- 跟航空公司開立相關遺失證明
- 『交由所搭乘之公共交通工具業者託運且領有託運行李領取單之隨行託運行李,因該公共交通工具業者處理失當所致之毀損、滅失或遺失。』
- 因為不便險如果是發生(竊盜、強盜與搶奪)需要有立案證明,所以會需要向警察局立案,方便你後面申請保險理賠。
相關參考資料
- 各航空公司運輸條款
- 消費者權益 | 中華航空公司 (china-airlines.com)
- 16.5.1 於蒙特利爾公約適用之情形,華航針對非託運行李之損害不負賠償責任(遲延情形所造成損害則依第16.5.4條規定),除非該損害是肇因於華航或其代理人之過失。在旅客本身與有過失的情形,華航的責任應適用有關法律中與有過失的規定。於蒙特利爾公約不適用之情形,華航就非託運行李損害之責任限額應以US$400為限,但應適用法律或規定另有規範者,不在此限。
- 16.5.2 承第16.5.1條,華航針對旅客行李損害所負之賠償責任(包含遲延所致之損害)以蒙特利爾公約中應適用的責任限制為限;於蒙特利爾公約不適用之情形,則以每公斤US$20為限,除非經旅客證明,損害是因華航或其代理人的故意或明知可能造成損害而輕率地作為或者不作為所造成且華航該受雇人、代理人之作為或不作為屬其受雇、代理之業務範圍內。
- 運送條款 – 長榮航空 | 台灣 Taiwan (繁體中文) (evaair.com)
- 除非行李之遲延、遺失、損壞肇因長榮航空故意或輕忽之行為所造成,否則長榮航空對此之賠償責任應以每公斤美金20元為上限。對於隨身行李則以每人美金400元為上限。
- 運送條款 – STARLUX Airlines (starlux-airlines.com)
- 若因星宇航空之疏失導致旅客行李遺失、毀損或延誤,在適用蒙特婁公約之情形,就託運行李和隨身行李之最高賠償責任合計為1,288特別提款權。在不適用蒙特婁公約之情形,就託運行李之最高賠償責任以每公斤17特別提款權或等值金額為限;隨身行李賠償責任以每位旅客332特別提款權或等值金額為限。
- 消費者權益 | 中華航空公司 (china-airlines.com)
- 民航局:航空客貨損害賠償辦法
- 航空器使用人或運送人對於載運貨物或行李之損害賠償,其賠償額依下列標準:
- 一、貨物及登記行李:按實際損害計算。但每公斤最高不得超過新台幣一千元。
- 二、隨身行李:按實際損害計算。但每一乘客最高不得超過新台幣二萬元。
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