美國航空 (American Airlines) 在夏洛特道格拉斯國際機場 (CLT) 推出首創的「Provisions by Admirals Club」貴賓室

美國航空 (American Airlines) 將於2025年夏末啟用，透過推出全新的創新貴賓室解決方案：「Provisions by Admirals Club®SM」貴賓室，提升通過夏洛特道格拉斯國際機場 (Charlotte Douglas International Airport, CLT) 的海軍上將俱樂部 (Admirals Club) 客戶的旅行體驗。這是美國航空 (American Airlines) 首創的空間，專為趕時間的旅客而設。

這個新貴賓室概念位於A候機廳 (Concourse A) 靠近A1登機門，旨在提供速度、簡潔和便利，確保客戶能夠使用專為時間有限、尋求快速休息以繼續旅程的旅客而設計的貴賓室空間。該空間旨在滿足現代旅客的需求，提供快速的個人化服務和新鮮的餐飲選擇，所有這些都以直觀、高效的佈局呈現。

美國航空 (American Airlines) 首席客戶官 Heather Garboden 表示：「我們不斷發展我們的貴賓室策略，以滿足客戶的需求。這個新概念為我們通過最大樞紐之一旅行的客戶提供了急需的喘息之處。無論他們是想快速吃點零食還是需要旅行協助，他們都可以在『Provisions by Admirals Club®SM』貴賓室找到他們所需的。」

美國航空 (American Airlines) 持續透過在樞紐市場的新投資來重新定義貴賓室體驗。從在費城 (Philadelphia, PHL) 推出新的旗艦貴賓室 (Flagship lounge) 單點體驗，到宣布在邁阿密 (Miami, MIA) 設立新的旗艦貴賓室 (Flagship lounge)，該航空公司正在擴大客戶的尊貴體驗，並在各種旅行接觸點重振客戶體驗。

「Provisions by Admirals Club」貴賓室特色：

• 一對一客戶支援： 現場有代表提供個人化服務和旅行協助。
• 靈活的餐飲選擇： 客戶可以選擇各種三明治、沙拉、零食和新鮮水果。也將提供素食三明治和沙拉選項。
• 簡化體驗： 該空間將採用簡潔的設計，配有高腳站立桌和最少的家具，以創造一個支持快速訪問和高流量的環境。

美國航空 (American Airlines) 夏洛特國際機場營運高級副總裁 Ralph Lopez Massas (拉爾夫·洛佩茲·馬薩斯) 表示：「作為該航空公司第二大樞紐，夏洛特 (Charlotte) 在該航空公司的連接性中扮演著重要角色，每年為數百萬客戶提供服務，他們往返於夏洛特國際機場 (CLT) 並通過其前往我們全球網絡的目的地。在過去幾年夏洛特國際機場 (CLT) 的指數級增長中，我們對客戶堅定不移的承諾始終是核心，而這個新概念是我們專注於改善客戶旅行體驗的又一個例子。」

夏洛特國際機場 (CLT) 的夏季營運計畫： 美國航空 (American Airlines) 每天從夏洛特國際機場 (CLT) 營運超過670個高峰期航班，飛往27個國家/地區的170多個目的地。今年夏天，美國航空 (American Airlines) 將營運其從夏洛特國際機場 (CLT) 出發的最大跨大西洋航班時刻表，可前往八個歐洲目的地，包括新開通的直飛希臘雅典 (Athens, Greece, ATH) 服務。

夏洛特國際機場 (CLT) 的新貴賓室方式 「Provisions by Admirals Club®SM」貴賓室的進入政策與傳統的海軍上將俱樂部 (Admirals Club®) 地點相同。

旅客可以透過Admirals Club 會員資格、符合資格的寰宇一家 (oneworld®) 會員身份或 Citi® / AAdvantage® Executive 信用卡進入Admirals Club 貴賓室。符合資格的 AAdvantage® 會員在搭乘符合資格的國際航班時，可以進入Admirals Club 貴賓室。

客戶還可以購買一日通行證，有效期為24小時，價格為79美元或7,900 AAdvantage哩程。

透過重新構想地面貴賓室福利的提供方式，美國航空 (American Airlines) 正在使夏洛特國際機場 (CLT) 的客戶體驗更易於使用、更高效，並更符合當今人們的旅行方式。