全日空提升國內與國際航班體驗 導入新票價制度與統一規則

全日空(ANA)今日宣布,將於 2026 年 5 月 19 日起整合國內與國際航班旅客服務系統,全面更新國內線票價結構,並統一訂位與登機規則,進一步提升旅客搭乘體驗。

全日空客戶體驗本部副總裁小前圭司表示:「ANA 始終致力於為旅客提供最佳的搭乘體驗,此次變革正是我們承諾的一部分。透過系統整合、票價選項更新及主要規則統一,我們為國內與國際線旅客打造更便利、順暢的旅行流程。」

國內線新票價制度

為因應旅客多樣化需求並提升使用便利性,ANA 將更新票價結構,清楚區分各票價在價格與附加服務上的差異。

新票價分為三種簡明選項,以對應不同類型旅客需求:

除單程票外,ANA 也將引進有條件限制的來回票選項,提供更具經濟效益的選擇。

在指定轉機地點搭乘轉機航班時,停留時間可延長至 24 小時,擴大旅客選擇範圍。票價亦將依座位供需浮動調整,讓旅客可依預訂時間與航班擁擠程度享有最優惠票價。

升等條件包括:同一預訂內所有旅客需同時升等、已預訂符合升等條件的經濟艙機票、升等申請時需有 Premium Class 座位。升等可透過 ANA 官網或日本國內機場櫃檯於登機當日辦理。攜帶嬰兒旅客請透過 ANA 國內線客服中心申請。

付款方式可用時間
信用卡 / 升等點數 / 哩程起飛前 24 小時至起飛前 20 分鐘間
哩程機票升等出發日前 27 天凌晨起至出發前 20 分鐘

哩程機票與獎勵制度更新

ANA 國內線哩程機票將開放更多轉機行程選擇,「沖繩離島 4 區間表」哩程對照將於 2026 年 5 月 18 日起廢止。

國際線哩程獎勵票及夥伴航空獎勵票方面,單程行程將於 2025 年 6 月 24 日起開放訂位與開票。

新訂位與登機規則

正如 2023 年 2 月公告,ANA 計畫於 2025~2026 年度間,將國內線旅客服務系統整合至國際線所使用之 Amadeus 系統,自 2026 年 5 月 19 日起,國內線與國際線之訂位與登機規則將統一,部分條件仍會保留差異。

主要變更項目包括:

ANA 將持續透過簡明易懂的票價設計與統一的搭乘規則,提供更流暢的全方位旅程,滿足多元旅客需求,靈活因應全球市場與顧客需求變化,持續推動次世代服務革新。

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傑西大叔
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一個被說對食物才有愛的吃貨
老本行是資訊產業又是個器材控,不小心跨足PODCAST圈
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