北部飯店

台北文華東方酒店 優雅及服務細節兼具的頂級服務飯店 餐飲細緻 Mandarin Oriental Taipei



服務著稱的文華東方飯店,有著很多以服務為主的設計細節

  • 整體裝潢看的出來很多細節都非常講究,這也就造就了他的高房價。
  • 禮賓服務櫃:服務人員可以再不打擾住客的狀況下,將客戶需要的物品,或者要轉交的東西,從房間外部放置在禮賓服務櫃裏頭。
  • 軟硬體上的細節,因為散落在每一個服務的環節,這邊使用清單的方式列出來
    • 有額外的環繞音響,提供更好的聲音效果
    • 這裡沒有快煮壺,因為飯店直接給了一個兩公升的電熱水瓶。給茶包膠囊咖啡這個不稀奇,這邊還有提供給喝茶咖啡用的方型餐巾。
    • 備品給得非常足夠跟仔細。文具部分也有提供迴紋針跟夾子。
    • 在馬桶旁邊有一個請勿打擾按鈕,方便你在上廁所的時候,立刻亮燈。
    • 房間內的花,放的是真的蘭花,浴室裡頭的毛巾上也有放花,這真的很重本。
    • 既然有提供音響,他們也提供各類線材,是目前看過提供最完整的飯店,提供3.5mm音源頭,hdmi線,跟網路線。
    • 房間內也有提供「請帶我去」的小卡片,這是很早期的老飯店覆物內容,方便住客請服務人員或者其他人寫好目的地地址,直接交給計程車司機使用。
    • 床墊本身是偏軟的席夢思床墊,但奶茶有他的習慣不喜歡睡太軟的床墊,所以有請飯店來調整,他們帶來是imager-37的記憶床墊。
    • 提供的拖鞋厚度很夠,很舒服,布質衣物的盥洗袋,這算是他們二十年的傳統都沒改變過
  • 飯店餐點提供非常精緻好吃的餐,主餐部分是現點現做,不考慮價格的話說他是台灣飯店早餐的高標,沙拉吧以及麵包真可以看得出廚房準備的用心,對應出來他的高服務水準跟相對成本。
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大廳

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房間

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